United publica un nuevo mapa interactivo en línea por las restricciones de viaje

La Guía de viajes de destino, una primera entre las aerolíneas estadounidenses, proporciona un mapa interactivo codificado por colores para resaltar si un destino está cerrado, parcialmente abierto o totalmente abierto para viajar, y también anotará si se requiere alguna prueba o auto-cuarentena para viajar. Los clientes pueden filtrar fácilmente los destinos para ver las regulaciones locales, como el distanciamiento social y la aplicación de máscaras, así como para ver si los hoteles, restaurantes y otros puntos de ocio están abiertos al público.

"Sabemos que es un desafío mantenerse al día con la lista en constante cambio de restricciones de viaje, políticas y regulaciones, por lo que ofrecemos una herramienta sencilla y fácil que ayuda a los clientes a decidir a dónde viajar a continuación", dijo Linda Jojo, Vicepresidenta Ejecutiva de Tecnología y Directora Digital. "Al proporcionar la información más actualizada sobre los destinos a los que servimos, los clientes pueden comparar y comprar para viajar con mayor confianza y ayudarles a encontrar los destinos que mejor se adapten a sus preferencias".


La Guía de Viajes de Destino actualmente destaca las restricciones de viaje y las ofertas de ocio en los EE.UU. por estado, y se expandirá para incluir todos los destinos internacionales que la aerolínea sirve en las próximas semanas. Los clientes que ven el mapa codificado por colores pueden hacer clic en cada estado para ver las regulaciones locales y las orientaciones de viaje. También existe la opción de filtrar el mapa por estado para ver información específica sobre cada destino, incluyendo:

• Certificado médico necesario (como prueba COVID negativa)
• Tiendas no esenciales abiertas
• Alojamiento turístico abierto
• Restaurantes abiertos
• Bares y cafeterías abiertos
• Museos y sitios patrimoniales abiertos
• Máscara en público requerida
• Se requiere distanciamiento físico

La nueva función de mapa sigue varias innovaciones recientes de United que fueron diseñadas para mejorar la experiencia de viaje. Como parte de su programa United CleanPlus, la aerolínea introdujo recientemente check-in sin contacto, alertas de texto para los pasajeros en las listas de espera y actualización para reducir la interacción persona-persona, y una nueva función de chat para dar a los clientes una opción sin contacto para recibir acceso inmediato a la información sobre los procedimientos de limpieza y seguridad.