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61%Cías. Aéreas | Un reconocimiento que confirma el trabajo contínuo en buscar mejoras
La aplicación de Air Canada fue elegida la mejor app de aerolínea en el World Aviation Festival 2026
La aplicación móvil de Air Canada fue reconocida como la mejor app de aerolínea en el World Aviation Festival 2026, celebrado en Lisboa, al ganar la competencia Battle of the Airline Apps. Un panel de jueces de la industria comparó las aplicaciones de tres aerolíneas finalistas y calificó a la de Air Canada como la mejor.
22.10.2026 11:36 | Air Canada |
El jurado destacó su capacidad para integrar todas las etapas del viaje en una única experiencia, ayudando a los clientes a transitar sin inconvenientes desde la reserva hasta la llegada, con información personalizada y adaptada al contexto durante todo el recorrido.
«Viajar siempre ha dado ventaja a quienes conocen cómo funciona el sistema. Queremos que cada cliente viaje como un experto, ya sea su primer vuelo o el centésimo», afirmó Carlos Faxas, vicepresidente de Productos Digitales de Air Canada. «Esto significa contar con una aplicación que anticipe lo que necesitarás a continuación, como las indicaciones para llegar a la puerta de embarque de tu vuelo de conexión apenas aterrices, y que te acerque a las personas que hacen posible tu viaje, como el integrante del equipo de Air Canada que cargó tu equipaje. Nuestra ambición es desarrollar la mejor aplicación de aerolínea del mundo. Este reconocimiento confirma nuestros avances en ese camino, y seguimos guiándonos por los comentarios tanto de nuestros clientes como de nuestros compañeros de trabajo».
En 2026, Air Canada incorporó mejoras que elevaron aún más la calidad de la aplicación. Su pantalla de inicio rediseñada ahora se adapta a cada etapa del viaje y pone al alcance de los clientes el check-in, las tarjetas de embarque, el estado del vuelo y el seguimiento del equipaje en el momento en que los necesitan. Además, orienta a los pasajeros que realizan conexiones en los centros de operaciones de Air Canada en Toronto, Montreal y Vancouver, con indicaciones para llegar a su próxima puerta de embarque.
Un nuevo calendario de tarifas bajas y una función de comparación de tarifas en paralelo muestran las condiciones tarifarias y las franquicias de equipaje antes de realizar la reserva. Los clientes también pueden agradecer a un integrante del equipo de Air Canada que haya hecho especial su día mediante el nuevo botón Bravo, que complementa la función Bag Buddy, con la que pueden conocer el nombre y ver la foto de la persona que cargó su equipaje.
Air Canada invierte continuamente en productos digitales que hacen que viajar sea más intuitivo, personalizado y confiable para millones de clientes. Con más de 23 millones de descargas, la aplicación suma este premio a los reconocimientos anteriores de las experiencias digitales de Air Canada, entre ellos las distinciones Webby Honoree obtenidas por la aplicación en 2022 y por aircanada.com en 202
«Viajar siempre ha dado ventaja a quienes conocen cómo funciona el sistema. Queremos que cada cliente viaje como un experto, ya sea su primer vuelo o el centésimo», afirmó Carlos Faxas, vicepresidente de Productos Digitales de Air Canada. «Esto significa contar con una aplicación que anticipe lo que necesitarás a continuación, como las indicaciones para llegar a la puerta de embarque de tu vuelo de conexión apenas aterrices, y que te acerque a las personas que hacen posible tu viaje, como el integrante del equipo de Air Canada que cargó tu equipaje. Nuestra ambición es desarrollar la mejor aplicación de aerolínea del mundo. Este reconocimiento confirma nuestros avances en ese camino, y seguimos guiándonos por los comentarios tanto de nuestros clientes como de nuestros compañeros de trabajo».
En 2026, Air Canada incorporó mejoras que elevaron aún más la calidad de la aplicación. Su pantalla de inicio rediseñada ahora se adapta a cada etapa del viaje y pone al alcance de los clientes el check-in, las tarjetas de embarque, el estado del vuelo y el seguimiento del equipaje en el momento en que los necesitan. Además, orienta a los pasajeros que realizan conexiones en los centros de operaciones de Air Canada en Toronto, Montreal y Vancouver, con indicaciones para llegar a su próxima puerta de embarque.
Un nuevo calendario de tarifas bajas y una función de comparación de tarifas en paralelo muestran las condiciones tarifarias y las franquicias de equipaje antes de realizar la reserva. Los clientes también pueden agradecer a un integrante del equipo de Air Canada que haya hecho especial su día mediante el nuevo botón Bravo, que complementa la función Bag Buddy, con la que pueden conocer el nombre y ver la foto de la persona que cargó su equipaje.
Air Canada invierte continuamente en productos digitales que hacen que viajar sea más intuitivo, personalizado y confiable para millones de clientes. Con más de 23 millones de descargas, la aplicación suma este premio a los reconocimientos anteriores de las experiencias digitales de Air Canada, entre ellos las distinciones Webby Honoree obtenidas por la aplicación en 2022 y por aircanada.com en 202
