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Cías. Aéreas | El cargo administrativo que actualmente es de USD 75.00 se ajustará a USD 100.00

Copa Airlines actualiza el cargo por manejo en canales directos de boletos emitidos por Agencias de Viaje

A partir del 01 de abril de 2023, se realizarán ajustes en el cargo por manejo en canales directos de boletos aéreos emitidos por agencias de viaje. Este cargo administrativo que actualmente es de USD 75.00 se ajustará a USD 100.00 más los impuestos aplicables al país. 

17.03.2023 11:04 |  Hill+Knowlton Strategies | 

Les recordamos que todos los cambios de itinerarios en reservas creadas por Agencias de Viajes, que sean procesadas a través de loscanales directos (Contact Center, oficinas de ventas y aeropuertos) se les realizará el cargo administrativo por manejo de boletos emitidos por agencias de viaje.

Les recordamos que todos los cambios de itinerarios en reservas creadas por Agencias de Viajes, podrán ser gestionados en sus propios sistemas sin este cargo administrativo (USD 100.00).

Se exonera el cobro de este cargo en las siguientes situaciones:
  • Reservas de agencias de viajes emitidas a través de Conexión Directa (Copa Connect) podrán ser gestionadas en canales directos (Contact Center, oficinas de ventas y aeropuertos) sin el cobro de este cargo administrativo.
  • Boletos que hayan sido reemitidos por Copa Airlines.
  • Boletos de pasajeros que hayan sido afectados por operaciones irregulares y hayan utilizado la opción de Cancel & Open debidamente documentadas, ya que estos casos solo se manejan a través de canales directos (oficinas de venta y call center).
  • Pasajeros PreferMembers de ConnectMiles y Cuentas Corporativas.
  • Boletos que requieran cambio de vuelo para el mismo día dentro de las 24 horas de la salida del vuelo (Same Day Change).
  • Boletos de pasajeros que hayan iniciado su viaje, se encuentren en su lugar de destino y para retornar quiere realizar un cambio.