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Brasil | Una alianza entre Ministerio de Turismo con SEGITTUR y el Instituto Ciudades del Futuro

Brasil avanza en la transformación de ciudades en Destinos Turísticos Inteligentes

Las locaciones que forman parte del proyecto piloto del Ministerio de Turismo adoptan iniciativas que mejoran la experiencia de visitantes y residentes en áreas como accesibilidad, innovación, sustentabilidad y mercadeo 

10.01.2023 14:40 |  EMBRATUR | 

Ofrecer mejores experiencias y servicios turísticos a partir de acciones que impacten positivamente en la calidad de vida de visitantes y residentes. Es con este norte que las ciudades que forman parte de un proyecto piloto organizado por el Ministerio de Turismo vienen adoptando iniciativas encaminadas a crear Destinos Turísticos Inteligentes (DTI), basados ​​en pilares como la accesibilidad, la gobernanza, la innovación, el marketing, la sostenibilidad y la seguridad. .

Uno de los ejemplos proviene de Angra dos Reis. El municipio desarrolla los proyectos “Angra, Cidade Inclusiva”, que busca permitir el acceso a las atracciones a personas con discapacidad o movilidad reducida, y “Angra Mais Segura”, que involucra un nuevo Centro Operativo Integrado de Seguridad Pública, responsable por el monitoreo de 148 cámaras. La ciudad también cuenta con dos autobuses eléctricos, equipados con accesibilidad y wi-fi, entre otras iniciativas.

Los avances también ocurren en Campo Grande. La Alcaldía local invierte en la nueva Red Municipal de Alta Velocidad, con capacidad para conectar más de 400 localidades, ofreciendo internet gratuito en más de 100 puntos, además de brindar un Sistema Unificado de Rendición de Cuentas, que recopila datos sobre contrataciones y licitaciones , y plataformas digitales, como las que reciben sugerencias y reclamos y emiten permisos digitalizados.

La ministra de Turismo, Daniela Carneiro, destaca la importancia de las acciones para impulsar la recuperación del sector tras los impactos de la pandemia del Covid-19. “El nuevo viajero está cada vez más interesado en destinos que trabajen temas como la innovación, la accesibilidad y la seguridad ciudadana. Trabajaremos para apoyar e incentivar que nuestros atractivos turísticos ofrezcan servicios de vanguardia que ayuden a consolidar el atractivo del país como un importante destino global para los visitantes”, enfatiza Daniela.

Recife es otra ciudad que registra mejoras. El municipio organizó acciones como el lanzamiento de un libro electrónico con los principales puntos turísticos accesibles y el Programa Ilumina a Vista, que garantiza luces escénicas en puntos turísticos. El Ayuntamiento también impulsa el proyecto Recife Limpa, para ampliar la recolección de basura, y creó el primer “Smartlet”, un espacio en el barrio de Recife que funciona con energía solar y ofrece Wi-Fi y cargadores de celulares.

También se ven avances en Salvador, que ya cuenta con alumbrado público 100% LED y cámaras de monitoreo en el Centro Histórico y la Costa Atlántica; en Rio de Janeiro, que lanzó LABTUR, una incubadora de innovación dirigida a micro y pequeñas empresas, y Rio Branco (AC), que tiene, por primera vez en la historia de la capital de Acre, una Secretaría Municipal de Economía Desarrollo, Turismo, Tecnología e Innovación.

REGIÓN SUR - A través del proyecto Destinos Turísticos Inteligentes, también se destacan iniciativas en Curitiba y Florianópolis. En la capital paranaense, la Torre Panorâmica, en el punto más alto de la ciudad, permite programar visitas online. La capital de Santa Catarina, por otro lado, ofrece una aplicación de realidad aumentada, con atracciones como el Puente Hercílio Luz, y tiene rutas turísticas inteligentes, en las que una asociación con la startup Smart Tour recopila información sobre el movimiento de los visitantes.

PROYECTO - Las localidades participantes del proyecto piloto DTI en el país, que también incluyen Brasilia (DF) y Palmas (TO), ya cuentan con certificados de “Destinos Turísticos Inteligentes en Transformación”, otorgados por el Ministerio de Turismo. La iniciativa MTur buscó adaptar a Brasil la metodología DTI creada en España por SEGITTUR (Sociedad Mercantil Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas).

La adaptación fue posible gracias a una alianza firmada por el Ministerio de Turismo con SEGITTUR y el Instituto Ciudades del Futuro, que apoya a las comunidades de Argentina en el diseño e implementación de acciones innovadoras. Próximamente, los Destinos Turísticos Inteligentes brasileños certificados deberán ser nuevamente evaluados por el MTur para la concesión del “Sello DTI” a aquellos que cumplan al menos el 80% de sus planes de transformación.