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61%Cías. Aéreas | El sistema de puntos reemplaza las millas de estatus
Lufthansa Group lanza un nuevo programa de estatus en 2024
El Grupo Lufthansa está simplificando su programa de estatus. En el futuro, a los clientes se les ofrecerá un sistema de obtención de ingresos más claro y transparente para lograr y mantener el estatus de Viajero Frecuente, Senator y HON Circle. También habrá mayores recompensas por fidelidad a las aerolíneas del Grupo Lufthansa
14.12.2022 18:22 | Lufthansa Group |
En el futuro, los pasajeros más leales serán elegibles para el nuevo estatus de Viajero Frecuente de por Vida además del estatus de Senator de por Vida existente. Todos los cambios en el programa de estado se aplican a los vuelos a partir del 1 de enero de 2024.
“Con el programa de estado, nos estamos enfocando aún más en las necesidades de nuestros clientes. Nuestra prioridad es crear un programa simple y transparente, junto con privilegios especiales en toda la cadena de viajes. Queremos ofrecer el programa de fidelización más sencillo y atractivo del mercado”, afirma Sebastian Riedle, vicepresidente de fidelización de Lufthansa Group.
El sistema de puntos reemplaza las millas estatus
En el futuro, los miembros de Miles & More recibirán puntos en lugar de millas status por sus vuelos. La cantidad de Puntos que ganan los clientes por cada vuelo dependerá solo de dos criterios: la clase de viaje y si el vuelo es continental o intercontinental *1.
Estatus de viajero frecuente para clientes leales
Los puntos se pueden ganar en vuelos con todas las aerolíneas de Star Alliance, como ocurre actualmente con las millas de estado. Para alcanzar el estatus de Frequent Traveller o Senator en el futuro, también será necesario tomar algunos de esos vuelos con Air Dolomiti, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Eurowings, Eurowings Discover, Lufthansa, SWISS o las aerolíneas asociadas co-emisoras de Miles & More *2 .
Como antes, los HON Circle Members seguirán calificando exclusivamente en vuelos en Business y First Class operados por las aerolíneas mencionadas anteriormente.
Calificación y término
En general, será más fácil lograr el estatus. En el futuro, el estado será válido por al menos un año. El periodo para la obtención de los Puntos necesarios para cualquier condición de viajero frecuente será de un año natural.
Viajero Frecuente Lifetime y Senator Lifetime
Los viajeros frecuentes de larga data calificarán para el estatus de Viajero frecuente de por vida y Senator de por vida en el futuro. Esto se basará en la suma de todos los Puntos obtenidos en vuelos operados por Air Dolomiti, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Eurowings, Eurowings Discover, Lufthansa, SWISS o las aerolíneas asociadas coemisoras de Miles & More2.
Las millas de premio de Miles & More se siguen concediendo como antes. Las millas de premio son millas que se pueden ganar tanto en las compras diarias como durante los viajes, ya sea para vuelos, coches de alquiler, estancias en hoteles y mucho más. Luego se pueden canjear por premios de mercancías o servicios.
1 - La cantidad de Puntos que se obtienen por un vuelo entre dos países se publicará próximamente en el enlace mencionado anteriormente.
2- Croatia Airlines, LOT Polish Airlines y Luxair.
“Con el programa de estado, nos estamos enfocando aún más en las necesidades de nuestros clientes. Nuestra prioridad es crear un programa simple y transparente, junto con privilegios especiales en toda la cadena de viajes. Queremos ofrecer el programa de fidelización más sencillo y atractivo del mercado”, afirma Sebastian Riedle, vicepresidente de fidelización de Lufthansa Group.
El sistema de puntos reemplaza las millas estatus
En el futuro, los miembros de Miles & More recibirán puntos en lugar de millas status por sus vuelos. La cantidad de Puntos que ganan los clientes por cada vuelo dependerá solo de dos criterios: la clase de viaje y si el vuelo es continental o intercontinental *1.
Estatus de viajero frecuente para clientes leales
Los puntos se pueden ganar en vuelos con todas las aerolíneas de Star Alliance, como ocurre actualmente con las millas de estado. Para alcanzar el estatus de Frequent Traveller o Senator en el futuro, también será necesario tomar algunos de esos vuelos con Air Dolomiti, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Eurowings, Eurowings Discover, Lufthansa, SWISS o las aerolíneas asociadas co-emisoras de Miles & More *2 .
Como antes, los HON Circle Members seguirán calificando exclusivamente en vuelos en Business y First Class operados por las aerolíneas mencionadas anteriormente.
Calificación y término
En general, será más fácil lograr el estatus. En el futuro, el estado será válido por al menos un año. El periodo para la obtención de los Puntos necesarios para cualquier condición de viajero frecuente será de un año natural.
Viajero Frecuente Lifetime y Senator Lifetime
Los viajeros frecuentes de larga data calificarán para el estatus de Viajero frecuente de por vida y Senator de por vida en el futuro. Esto se basará en la suma de todos los Puntos obtenidos en vuelos operados por Air Dolomiti, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Eurowings, Eurowings Discover, Lufthansa, SWISS o las aerolíneas asociadas coemisoras de Miles & More2.
Las millas de premio de Miles & More se siguen concediendo como antes. Las millas de premio son millas que se pueden ganar tanto en las compras diarias como durante los viajes, ya sea para vuelos, coches de alquiler, estancias en hoteles y mucho más. Luego se pueden canjear por premios de mercancías o servicios.
1 - La cantidad de Puntos que se obtienen por un vuelo entre dos países se publicará próximamente en el enlace mencionado anteriormente.
2- Croatia Airlines, LOT Polish Airlines y Luxair.
