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Cías. Aéreas | Un cambio de medida que ayudara a disminuir los disturbios a bordo

Alaska Airlines ya no permitirá animales de soporte emocional en sus vuelos

A partir del 11 de enero de 2021, Alaska Airlines solo transportará perros de servicio, que están especialmente entrenados para realizar tareas en beneficio de una persona calificada con una discapacidad.

29.12.2020 15:00 |  Alaska Airlines | 

A principios de este mes, el DOT dijo que ya no requerirá que las aerolíneas realicen las mismas adaptaciones para los animales de apoyo emocional que se requieren para los perros de servicio entrenados. Los cambios en las reglas del DOT se produjeron después de los comentarios de la industria de las aerolíneas y la comunidad de discapacitados con respecto a numerosos casos de mala conducta de animales de apoyo emocional que causaron lesiones, peligros para la salud y daños a las cabinas de los aviones.

"Este cambio regulatorio es una buena noticia, ya que nos ayudará a reducir los disturbios a bordo, mientras continuamos acomodando a nuestros huéspedes que viajan con animales de servicio calificados", dijo Ray Prentice , director de defensa del cliente de Alaska Airlines.

Según la política revisada, Alaska Airlines aceptará un máximo de dos perros de servicio por huésped en la cabina, para incluir perros de servicio psiquiátricos. Los huéspedes deberán completar un formulario DOT, que estará disponible en AlaskaAir.com a partir del 11 de enero, en el que se acredite que su animal es un perro de servicio legítimo, está entrenado y vacunado y se comportará de manera apropiada durante el viaje. Para las reservas realizadas con más de 48 horas de antelación al viaje, los huéspedes deben enviar el formulario completo por correo electrónico. Para las reservas realizadas con menos de 48 horas antes del viaje, los huéspedes deben enviar el formulario en persona al agente de servicio al cliente a su llegada al aeropuerto.

La aerolínea seguirá aceptando animales de apoyo emocional según su política actual para reservaciones realizadas antes del 11 de enero de 2021, para vuelos antes del 28 de febrero de 2021. No se aceptarán animales de apoyo emocional para viajar después del 28 de febrero de 2021.

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