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Cruceros | Debido a las restricciones actuales relacionadas con COVID-19

Princess Cruises anuncia la extensión de la pausa de operaciones en Australia hasta el 12 de diciembre

Debido a la progresión continua del COVID-19 y las decisiones relacionadas de varios gobiernos, autoridades de salud y aerolíneas con respecto a las restricciones de viaje, Princess Cruises está extendiendo su pausa en las operaciones de cruceros en Australia hasta 12 de diciembre de 2020 que incluye cruceros por Australia y Nueva Zelanda. 

26.08.2020 17:51 | 

Los huéspedes que hayan pagado la totalidad de estos viajes cancelados recibirán un crédito de crucero futuro (FCC) reembolsable equivalente al 100% de la tarifa del crucero pagada más una bonificación adicional no reembolsable de la FCC equivalente al 25% de la tarifa del crucero pagada. Para recibir las FCC anteriores, el huésped o su asesor de viajes no requieren ninguna acción.

Para los huéspedes que no hayan pagado en su totalidad, Princess duplicará el depósito, proporcionando un CFC reembolsable por el dinero actualmente depositado más una CFC de bonificación correspondiente que se puede utilizar en cualquier viaje hasta el 1 de mayo de 2022. El FCC de bonificación correspondiente no es reembolsable, no excederá el monto de la tarifa de crucero base del crucero actualmente reservado y tendrá un valor mínimo de $ 100 por persona.

Como alternativa, los huéspedes pueden perder la oferta de bonificación de la FCC y solicitar un reembolso por todo el dinero pagado en su reserva mediante este formulario en línea . Los invitados tienen hasta el 30 de septiembre de 2020 para elegir un reembolso o recibirán automáticamente la oferta predeterminada que se menciona arriba.

Princess protegerá las comisiones de los agentes de viajes en las reservas de cruceros cancelados que se pagaron en su totalidad, en reconocimiento al papel fundamental que desempeñan en el negocio y el éxito de la línea de cruceros. 

La información más actualizada y las instrucciones para los huéspedes afectados por estas cancelaciones, y más información sobre los CFC y reembolsos, se pueden encontrar en línea en Información sobre cruceros afectados y cancelados.

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