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Cruceros | Los que hayan cancelado su viaje recibirán automáticamente un 125%

Cunard amplía la pausa en las operaciones y confirma cambios de itinerarios

En un reconocimiento de la orientación de la Oficina de Asuntos Exteriores y del Commonwealth del Reino Unido (FCO) y la complejidad de los viajes mundiales operativos, la línea de cruceros de lujo Cunard extenderá su pausa en las operaciones desde el 25 de noviembre de 2021 hasta el 25 de marzo de 2021 para su barco Elizabeth Queen; hasta el 18 de abril de 2021 para Queen Mary 2 y hasta el 16 de mayo de 2021 para la Reina Victoria. 

25.08.2020 18:15 | 

Simon Palethorpe, presidente de Cunard, dijo: "Lamentamos mucho a todos aquellos huéspedes que debían navegar en cualquiera de los viajes cancelados y por la decepción que causará esta noticia. Después de una cuidadosa consideración y la revisión de la última orientación, simplemente no creemos que sería sensato comenzar a navegar de nuevo con nuestro horario actual por lo que hemos revisado los itinerarios futuros.

"La reina Isabel ha regresado al Reino Unido y con la incertidumbre continua sobre la reapertura de muchos puertos y países, lamentablemente no es práctico continuar sus itinerarios previstos para 2021.

"Por lo tanto, además de la pausa en las operaciones, todas las velas de la reina Isabel que deben partir entre el 26 de marzo de 2021 y el 13 de diciembre de 2021,en Australia, Japón y Alaska,serán canceladas.

"Estos viajes serán sustituidos por un programa de vacaciones europeas de menor duración que oscilará entre tres y 14 noches, con salida desde Southampton. Estos comenzarán a finales de marzo de 2021,con una serie de viajes escénicos alrededor de la costa de Cornualles,la costa oeste de Irlanda y las Islas Escocesas. También habrá breves escapadas a Amsterdam que incluirán una noche en la ciudad, así como viajes a destinos del norte y sur de Europa, incluyendo Noruega y la costa ibérica, con varios de estos itinerarios con pernoctaciones en las ciudades.

"El nuevo programa de la reina Isabel se completará con una serie de viajes nocturnos de siete y 14 noches en el Mediterráneo, navegando desde Barcelona. Es un nuevo programa emocionante que estoy seguro de que tendrá un gran atractivo
".

Todos los nuevos itinerarios a bordo del Queen Elizabeth estarán disponibles para reservar a partir del 29 de septiembre de 2020.

Palethorpe continuó "Además, reconociendo la inmensa decepción de los que están a bordo del viaje mundial restringido de Queen Mary 2 este año, y la cancelación de su Viaje Mundial en 2021, estamos encantados de que la Reina María 2 navegue un clásico World Voyage en 2022. Esto reemplazará sus salidas programadas que salen del 3 de enero de 2022 al 3 de abril de 2022,incluyendo el viaje a Sudamérica."

La nueva aventura de 118 noches saldrá de ida y vuelta desde Nueva York el 3 de enero de 2022 e incluirá llamadas a Grecia, Dubái, Sri Lanka, Singapur, Vietnam, Hong Kong, Australia y Bali antes de regresar a Southampton a través de Abu Dabi, Omán, Italia y Portugal. El barco navegará a través del Canal de Suez tanto en el viaje de salida como a la vuelta. Se podrá reservar, ya sea como un viaje mundial completo o como uno de los seis sectores, a partir del 8 de septiembre de 2020.

"Dada la incertidumbre actual, la complejidad de nuestro Viaje Mundial programado con nuestra mezcla internacional de invitados que visitan muchos países y continentes, cada uno con sus propias regulaciones de viaje en evolución fue un factor muy real en nuestra toma de decisiones".

Cunard se pondrá en contacto con los huéspedes y las agencias de viajes que se vean afectados y, una vez más, todos los huéspedes que hayan cancelado su viaje recibirán automáticamente un 125% de crédito de crucero futuro mejorado o, alternativamente, podrán rellenar el formulario del sitio web para un reembolso del 100%.

Los detalles completos de los cambios en las operaciones y opciones disponibles para los huéspedes debido a viajar en viajes cancelados, así como las últimas actualizaciones, se pueden encontrar en www.cunard.com.

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