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Cruceros | Debido a la COVID-19 PANDEMIA

Carnival Cruise Line extiende el cese de operaciones hasta el 27 de junio de 2020

Carnival Cruise Line dijo hoy que notifica a los huéspedes que estamos cancelando más cruceros a medida que ampliamos nuestra pausa en las operaciones de América del Norte, con planes de reanudar el 27 de junio de 2020. 

13.04.2020 18:44 | 

Carnival Cruise Line comparte las prioridades globales de salud y seguridad para todos.

Usaremos esta pausa prolongada para continuar cuidando a la tripulación que permanece a bordo y continuar trayendo a la tripulación no esencial a casa.

Estamos activamente involucrados con la industria y nuestros grupos de interés en protocolos adicionales que implementaremos cuando reanudemos el servicio.

Estamos dedicados a mantener la confianza en nuestro compromiso de proteger la salud y la seguridad de nuestros huéspedes, la tripulación y las comunidades a las que servimos.

Nos estamos comunicando directamente con nuestros huéspedes y socios de agencias de viajes y hemos trabajado para minimizar la interrupción mediante la automatización del proceso para que los huéspedes y las agencias de viajes puedan administrar sus opciones en línea.

Nuestras oficinas permanecen cerradas bajo la dirección del gobierno local, y aunque nuestro equipo del centro de contacto con el cliente ahora atiende llamadas en casa, las limitaciones tecnológicas continúan afectando la productividad y nuestro nivel de soporte.

Agradecemos la paciencia de nuestros huéspedes y asesores de viajes durante este tiempo sin precedentes. Y nos conmueven las muchas expresiones de apoyo a nuestra línea de cruceros y la genuina preocupación por los miembros de nuestro equipo a bordo, cuya dedicación a nuestros huéspedes es la base de nuestra leal base de seguidores.

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