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Cías. Aéreas | Flexibilidad en tiempos de Coronavirus

Delta extiende la modificación de reserva hasta 2 años

Delta está extendiendo los créditos de vuelo aún más, haciendo que los boletos elegibles sean canjeables hasta el 31 de mayo de 2022.

03.04.2020 11:56 | 

En medio de los continuos desafíos de la pandemia de coronavirus, Delta está dedicando el mayor cuidado y atención a evaluar nuestras políticas de exención de viaje y continuar haciendo que sea aún más fácil para los clientes cancelar, cambiar o volver a reservar un viaje.

Ya sea que los clientes se hayan visto afectados por ajustes recientes en el cronograma o quieran una garantía adicional sobre los próximos viajes, ahora estamos ampliando la capacidad de planificar, volver a reservar y viajar con nosotros por hasta dos años, brindando a los clientes de Delta un respiro adicional.

Cuidar a los clientes es el centro de todo lo que hacemos. En estos tiempos de cambios rápidos, sabemos que nuestros clientes quieren que el valor de sus boletos sea seguro y canjeable por un período más largo.

Los boletos normalmente caducan un año después de la compra, pero ofrecemos tarifas de cambio exentas y una mayor flexibilidad para viajar hasta el 31 de mayo de 2022 para los clientes que:
  • Tenga el próximo viaje reservado en abril o mayo de 2020 a partir del 3 de abril de 2020
  • Tener créditos electrónicos existentes o viajes cancelados de vuelos en marzo, abril o mayo de 2020
Mientras tanto, los boletos nuevos comprados entre el 1 de marzo y el 31 de mayo de 2020 se pueden cambiar sin una tarifa de cambio hasta por un año a partir de la fecha de compra.

Para conocer los términos y condiciones detallados, visite nuestra página web.

Justo cuando nuestro negocio está cambiando, sabemos que los eventos en la vida de nuestros clientes también están siendo cambiados y cancelados. Como siempre, nos complace trabajar con los clientes caso por caso para descubrir la mejor manera de abordar sus inquietudes.
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