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61%Buenos Aires | programa Sistema de Calidad Tur韘tica
Llega la primera edici髇 de los premios Tigre de Oro
El Municipio de Tigre inaugura la premiación que destaca a los establecimientos comprometidos con la calidad turística, con un gran evento en el Museo de Arte el 1° de octubre.
26.09.2015 08:32 | Agencia de Turismo TIgre |
Tigre premia a los emprendimientos turísticos que participaron del programa Sistema de Calidad Turística, a lo largo del año, y serán reconocidos a través del Tigre de Oro a la Hotelería y a la Gastronomía.
La Agencia de Desarrollo Turístico del Municipio implementó el Sistema de Calidad Turística con el fin de brindarle a los prestadores turísticos las herramientas gratuitas para superar la calidad de sus servicios, y a su vez, mejorar la experiencia de miles de turistas que visitan a diario el destino. El mismo, es el único en la Provincia de Buenos Aires, y segundo en el país, basado en estándares internacionales.
De esta manera, más de 40 establecimientos serán premiados el 1° de octubre, a través de diferentes ternas que valoran el esfuerzo y la superación en su servicio y competirán por el Tigre de Oro en cada rubro.
Más información sobre el Sistema:
Este programa está conformado por capacitaciones gratuitas a todo el personal de cada emprendimiento para la mejora continua de los puntos clave del servicio. Las mismas incluyen formación específica para el personal de cocina, mozos y camareras, front office y housekeeping. También comprenden otros temas como portugués, inglés, primeros auxilios y RCP, comunicación y cocina apta para celiácos . Se trata de herramientas que permiten aportar valor a los servicios que brindamos en la búsqueda por crear continuamente experiencias turísticas valiosas.
Además de capacitaciones, el sistema de calidad incluye visitas técnicas por parte de profesionales externos, bajo la modalidad de mystery shopper, para evaluar las condiciones actuales de cada prestación y detectar oportunidades de mejoras. De esta forma nos proponemos observar con ojos de turista detalles vinculados con las instalaciones y equipamiento, servicio, producto, innovación y comunicación.
Más información:
www.vivitigre.gov.ar
La Agencia de Desarrollo Turístico del Municipio implementó el Sistema de Calidad Turística con el fin de brindarle a los prestadores turísticos las herramientas gratuitas para superar la calidad de sus servicios, y a su vez, mejorar la experiencia de miles de turistas que visitan a diario el destino. El mismo, es el único en la Provincia de Buenos Aires, y segundo en el país, basado en estándares internacionales.
De esta manera, más de 40 establecimientos serán premiados el 1° de octubre, a través de diferentes ternas que valoran el esfuerzo y la superación en su servicio y competirán por el Tigre de Oro en cada rubro.
Más información sobre el Sistema:
Este programa está conformado por capacitaciones gratuitas a todo el personal de cada emprendimiento para la mejora continua de los puntos clave del servicio. Las mismas incluyen formación específica para el personal de cocina, mozos y camareras, front office y housekeeping. También comprenden otros temas como portugués, inglés, primeros auxilios y RCP, comunicación y cocina apta para celiácos . Se trata de herramientas que permiten aportar valor a los servicios que brindamos en la búsqueda por crear continuamente experiencias turísticas valiosas.
Además de capacitaciones, el sistema de calidad incluye visitas técnicas por parte de profesionales externos, bajo la modalidad de mystery shopper, para evaluar las condiciones actuales de cada prestación y detectar oportunidades de mejoras. De esta forma nos proponemos observar con ojos de turista detalles vinculados con las instalaciones y equipamiento, servicio, producto, innovación y comunicación.
Más información:
www.vivitigre.gov.ar
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