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Cías. Aéreas | La implementación de Spotify se extenderá a la mitad de la flota de United para la próxima

United incorpora Spotify a sus vuelos con Starlink

United es la primera aerolínea que permite a los pasajeros iniciar sesión y reproducir su contenido personal de Spotify en las pantallas integradas en los respaldos de los asientos; los clientes pueden ver videopodcasts, presentaciones en vivo y videos musicales, o escuchar música y audiolibros, retomando la reproducción exactamente donde la dejaron.

05.11.2026 15:29 | 

United y Spotify han anunciado una modalidad pionera para que los viajeros disfruten de su contenido favorito de Spotify durante el vuelo: la transmisión directa desde su cuenta personal de Spotify a través de la pantalla integrada en el respaldo del asiento. Los clientes pueden escanear un código QR para iniciar sesión de forma segura y acceder al catálogo completo de Spotify —que incluye más de 100 millones de canciones, además de millones de podcasts, listas de reproducción, vídeos y álbumes— directamente desde sus pantallas. Los pasajeros pueden retomar su contenido favorito justo donde lo dejaron y guardar nuevos elementos para disfrutarlos mucho después de haber aterrizado.

United es la primera aerolínea que permite a sus clientes acceder a su propia cuenta de Spotify directamente desde la pantalla del respaldo del asiento, ofreciendo una experiencia de entretenimiento más personalizada y conectada, centrada en el contenido que más les gusta. Gracias a la tecnología Wi-Fi de Starlink, esta integración permite a los viajeros disfrutar de contenidos como *To All the Boys I've Loved Before: Full Cast Graphic Adaptation* (de Jenny Han) y *On Purpose* (con Jay Shetty), transmitidos directamente desde su cuenta personal. Una vez iniciada la sesión, los usuarios pueden acceder a sus recomendaciones personalizadas, listas de reproducción y contenido guardado, además de descubrir nuevas sugerencias adaptadas específicamente a sus hábitos de escucha y visualización. El resultado es una experiencia fluida que acompaña a los pasajeros a dondequiera que viajen.

"Nuestros clientes están acostumbrados a disfrutar de entretenimiento adaptado a sus preferencias; ese nivel de personalización no debería interrumpirse al subir a uno de nuestros aviones", afirmó Andrew Nocella, director comercial de United Airlines. "Ahora, gracias a Starlink, los pasajeros pueden ver y escuchar su propio contenido de Spotify directamente en la pantalla del respaldo de su asiento, retomando lo que estaban disfrutando justo donde lo dejaron. Desde videopodcasts y presentaciones en vivo hasta música y audiolibros, nuestra colaboración con Spotify ofrece a los clientes más de lo que les gusta a bordo y nos ayuda a crear una experiencia superior para todos aquellos que eligen volar con United".

"Integrar las cuentas personales de Spotify en las pantallas de los respaldos de los asientos de United es un hito importante, ya que crea una nueva forma de disfrutar de Spotify durante el vuelo", señaló Ian Geller, vicepresidente de Desarrollo de Negocios de Spotify. "Con solo escanear un código QR, los pasajeros pueden llevar su experiencia personalizada de Spotify a la pantalla que tienen delante —incluyendo sus recomendaciones, su biblioteca guardada, sus canciones, podcasts, audiolibros y videos favoritos— y disfrutar de todo ello en una pantalla grande a 35 000 pies de altura".

En junio de 2025, United introdujo una selección exclusiva de contenido de Spotify en las pantallas de los respaldos de sus asientos, que incluye más de 450 horas de audiolibros, videopodcasts y listas de reproducción musicales. Desde entonces, más de 2,3 millones de clientes han disfrutado de más de 1,9 millones de horas de contenido de Spotify a bordo. Esta nueva funcionalidad amplía dicha oferta al permitir que los clientes accedan a su cuenta personal de Spotify —desde sus listas de reproducción guardadas hasta recomendaciones personalizadas y más— directamente desde la pantalla del respaldo de su asiento. El lanzamiento de la integración de la aplicación de Spotify forma parte de la inversión continua de United en la personalización y la experiencia a bordo.

United sigue invirtiendo en la experiencia de entretenimiento a bordo; además de Spotify, la aerolínea ofrece a sus clientes acceso a más de 2500 horas de contenido de entretenimiento de primer nivel, que incluye títulos de Apple TV, HBO Max, A24 y Peacock.

Asimismo, United está elevando la experiencia a bordo mediante Starlink. El servicio de wifi de Starlink ya está disponible en más de la mitad de los vuelos diarios de United, lo que permite a los miembros de MileagePlus® realizar streaming, trabajar, comprar y mantenerse conectados a través de múltiples dispositivos mientras están en el aire. La aerolínea prevé completar la instalación de Starlink para finales de 2027, brindando así una experiencia más rápida, mejor conectada y cada vez más personalizada a un mayor número de clientes. Además, United cuenta actualmente con más de 181 000 pantallas integradas en los respaldos de los asientos en toda su flota —más que cualquier otra de las principales aerolíneas estadounidenses y aproximadamente el 85 % de su flota principal—, y prevé disponer de más de 219 000 pantallas —es decir, prácticamente la totalidad de su flota principal— para finales de 2027.