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61%Cruceros | Considerando la promesa de la marca Your World. Your Way
Oceania Cruises incluirá las propinas a bordo en los itinerarios
Mejorando aún más la experiencia del huésped, a partir del 1 de octubre, los itinerarios elegidos de Oceanía Cruises incluirán las propinas. Your World Included, su nueva promesa de valor de marca presenta una selección actualizada de servicios siempre incluidos para todos los huéspedes en todo el mundo.
05.09.2024 16:17 | Oceania Cruises |
Como parte de Your World Included, todos los huéspedes ahora tendrán propinas a bordo incluidas para los asistentes de camarote, mayordomos y camareros del comedor automáticamente en su tarifa de crucero.
Anteriormente, las propinas se habían incluido selectivamente como servicios de socios de viajes o clubes de lealtad o para huéspedes de ciertas regiones del mundo.
Las propinas se suman a otros servicios de Your World Included: cenar en todos los restaurantes de especialidades gourmet; gaseosas, jugos, cafés y tés especiales; Vero Water sin gas y con gas; WiFi Starlink ilimitado; servicio de habitaciones; batidos de frutas, helados y helados artesanales; clases grupales de gimnasia; y servicios de lavandería.
Las inclusiones actualizadas comenzarán el 1 de octubre de 2024 para todas las nuevas reservas en salidas a partir del 1 de enero de 2025. La oferta actual de simply MORE de la línea finalizará el 30 de septiembre de 2024, lo que significa que ya no se incluirá automáticamente un crédito para excursiones en tierra y un paquete de bebidas.
El cambio se ha producido a raíz de los comentarios de los huéspedes, en los que se destacaba que, aunque disfrutaban de las inclusiones Simple MORE, preferirían que las inclusiones globales de los invitados se centraran en lo que más importaba. En la parte superior de esta lista siempre se incluían propinas para todos los huéspedes.
"Oceania Cruises promete mostrar a nuestros huéspedes su mundo. Your Way ha estado en el corazón de nuestro negocio desde que lo lanzamos hace más de 20 años. El cambio se ha producido a raíz de los comentarios de los huéspedes, que destacan que preferirían que incluyéramos servicios valorados por todos en lugar de servicios valorados por algunos. No es de extrañar que nuestros huéspedes valoren al máximo nuestras inclusiones principales, como las comidas de especialidad gratuitas y el WiFi gratuito; incluir propinas crea la gama más rica posible de comodidades y beneficios para nuestros huéspedes a nivel mundial", dijo Frank A. Del Rio, presidente de Oceania Cruises. "También nos da una posición claramente definida en el sector de cruceros como la línea líder ultra premium de elección, ofreciendo un valor descomunal a nuestros huéspedes".
Basado en un crucero de 10 días, los huéspedes recibirán comodidades siempre incluidas valoradas en más de $ 1,800 por camarote en comparación con las líneas de cruceros premium. Esta cifra se basa en los cargos promedio realizados por propinas, WiFi, paquetes de bebidas no alcohólicas y reservaciones de restaurantes especializados.
"Aquí en Oceania Cruises, siempre hemos sido reconocidos por nuestro servicio cálido y auténtico; Es parte de la magia intangible de navegar a bordo de uno de nuestros pequeños y lujosos barcos. Estoy encantado de que estemos agregando propinas para todos los huéspedes, ya que nuestro dedicado equipo a bordo trabaja para las sonrisas de los huéspedes, no para su propina. Hacer que cada interacción con nuestros huéspedes cuente es el mantra de nuestra cultura de servicio", dijo Del Río.
El generoso conjunto de amenidades siempre incluidas a través de la nueva promesa de valor de la marca Your World Included en su totalidad:
Anteriormente, las propinas se habían incluido selectivamente como servicios de socios de viajes o clubes de lealtad o para huéspedes de ciertas regiones del mundo.
Las propinas se suman a otros servicios de Your World Included: cenar en todos los restaurantes de especialidades gourmet; gaseosas, jugos, cafés y tés especiales; Vero Water sin gas y con gas; WiFi Starlink ilimitado; servicio de habitaciones; batidos de frutas, helados y helados artesanales; clases grupales de gimnasia; y servicios de lavandería.
Las inclusiones actualizadas comenzarán el 1 de octubre de 2024 para todas las nuevas reservas en salidas a partir del 1 de enero de 2025. La oferta actual de simply MORE de la línea finalizará el 30 de septiembre de 2024, lo que significa que ya no se incluirá automáticamente un crédito para excursiones en tierra y un paquete de bebidas.
El cambio se ha producido a raíz de los comentarios de los huéspedes, en los que se destacaba que, aunque disfrutaban de las inclusiones Simple MORE, preferirían que las inclusiones globales de los invitados se centraran en lo que más importaba. En la parte superior de esta lista siempre se incluían propinas para todos los huéspedes.
"Oceania Cruises promete mostrar a nuestros huéspedes su mundo. Your Way ha estado en el corazón de nuestro negocio desde que lo lanzamos hace más de 20 años. El cambio se ha producido a raíz de los comentarios de los huéspedes, que destacan que preferirían que incluyéramos servicios valorados por todos en lugar de servicios valorados por algunos. No es de extrañar que nuestros huéspedes valoren al máximo nuestras inclusiones principales, como las comidas de especialidad gratuitas y el WiFi gratuito; incluir propinas crea la gama más rica posible de comodidades y beneficios para nuestros huéspedes a nivel mundial", dijo Frank A. Del Rio, presidente de Oceania Cruises. "También nos da una posición claramente definida en el sector de cruceros como la línea líder ultra premium de elección, ofreciendo un valor descomunal a nuestros huéspedes".
Basado en un crucero de 10 días, los huéspedes recibirán comodidades siempre incluidas valoradas en más de $ 1,800 por camarote en comparación con las líneas de cruceros premium. Esta cifra se basa en los cargos promedio realizados por propinas, WiFi, paquetes de bebidas no alcohólicas y reservaciones de restaurantes especializados.
"Aquí en Oceania Cruises, siempre hemos sido reconocidos por nuestro servicio cálido y auténtico; Es parte de la magia intangible de navegar a bordo de uno de nuestros pequeños y lujosos barcos. Estoy encantado de que estemos agregando propinas para todos los huéspedes, ya que nuestro dedicado equipo a bordo trabaja para las sonrisas de los huéspedes, no para su propina. Hacer que cada interacción con nuestros huéspedes cuente es el mantra de nuestra cultura de servicio", dijo Del Río.
El generoso conjunto de amenidades siempre incluidas a través de la nueva promesa de valor de la marca Your World Included en su totalidad:
- Restaurantes de especialidades gourmet: Una variedad de restaurantes distintivos de asientos abiertos, todos sin cargo adicional.
- Comidas en la suite y en el camarote: Las selecciones de comidas frías y calientes en la habitación son sublimes y de cortesía.
- WiFi ilimitado: La conectividad Starlink permite velocidades de carga y descarga mucho más rápidas.
- Refrescos, cafés especiales y tés: Ya sea en un restaurante, salón o cafetería de Baristas, siempre es gratis.
- Vero Water con y sin gas: Ilimitada, ecológica y de gran sabor, el estándar de oro del agua con y sin gas.
- Zumos, batidos y helados gourmet: Jugos prensados en frío, batidos de frutas, helados caseros y helados gourmet siempre están incluidos.
- Clases grupales de acondicionamiento físico: elija entre una selección de clases gratuitas en Aquamar Spa + Vitality Center.
- Servicios de lavandería: Con lavanderías automáticas incluidas, junto con servicios de lavandería y prensado para los niveles Concierge y Suite, siempre lucirás lo mejor posible.
- Propinas a bordo: Su gente marca la diferencia: trabajan para su sonrisa, no para su propina.
