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Cías. Aéreas | Introducirá el canje AAdvantage

American Airlines mejora la conectividad y el entretenimiento a bordo

American continúa haciendo que su Wi-Fi de alta velocidad a bordo sea más accesible y fácil de usar, ya sea que los clientes se conecten al trabajo o naveguen por Internet. 

20.03.2024 18:28 |  American Airlines | 

Desde la introducción de una nueva forma para que los miembros de AAdvantage usen sus millas hasta la mejora constante de la conectividad a bordo y la experiencia de entretenimiento, los clientes pueden esperar aprovechar al máximo su tiempo a bordo.

Próximamente: canjee millas por Wi-Fi durante el vuelo
Los miembros de AAdvantage pronto podrán usar millas para pagar Wi-Fi a bordo. American comenzará a implementar esta nueva capacidad para canjear millas en las próximas semanas en un par de aviones seleccionados. Para la temporada de viajes de verano, todos los aviones de fuselaje estrecho equipados con Viasat de la aerolínea ofrecerán esta capacidad de desbloquear Wi-Fi a cambio de millas. Con esta mejora para ayudar a que la lealtad llegue aún más lejos, American continúa cumpliendo con el compromiso de que viajar es mejor como miembro de AAdvantage.

Llevando la conectividad Wi-Fi a nuevas alturas
Una vez conectados, los clientes pueden disfrutar de Wi-Fi durante más tiempo con la conectividad de puerta a puerta en la mayoría de los aviones de la línea principal, lo que permite a los clientes mantenerse conectados desde el momento en que encuentran su asiento hasta que desembarcan. Y la conectividad no hace más que aumentar a partir de aquí. Los clientes que buscan una opción de Wi-Fi gratuito pueden disfrutar de Wi-Fi patrocinado por publicidad en el 100% de los aviones nacionales de fuselaje estrecho Viasat de American.

Todas las mejoras en la conectividad Wi-Fi se verán impulsadas por un nuevo diseño para el portal Wi-Fi que los clientes utilizan a bordo, que se implementará durante todo el año. El nuevo diseño del portal Wi-Fi mejorará aún más la experiencia del cliente al hacer que las ofertas de Wi-Fi sean aún más accesibles para los clientes con un proceso de compra de Wi-Fi fácil de usar con menos clics y una comunicación efectiva directa con el cliente a través de mensajes emergentes estratégicos. El portal también hará que el contenido sea más fácil de navegar a través de un diseño más elegante, proporcionando una experiencia estéticamente agradable que destaca las ofertas de Wi-Fi, entretenimiento y socios de American en una sola página.

¿Viaja en un avión regional? Este verano, American e Intelsat comenzarán la instalación de Wi-Fi de alta velocidad en casi 500 aviones regionales de doble clase, lo que ayudará a más clientes a tener una experiencia de vuelo consistente y conectada.

Mantenerse entretenido a bordo
American es la primera aerolínea en ofrecer capacidades de transmisión en el 100% de su flota principal, lo que permite a los clientes transmitir contenido de video desde su plataforma de transmisión favorita. Los clientes pueden seguir accediendo a uno de los 1.500 contenidos gratuitos sobre entretenimiento a bordo, que se actualizan periódicamente.

Los clientes pueden descubrir contenido fresco y gratuito, ya que American actualiza aproximadamente 200 títulos mensualmente inspirados en las tendencias actuales de entretenimiento, los comentarios de los clientes y el análisis de datos para crear una sólida oferta de contenido que incluye películas, programas de televisión, audio y opciones de estilo de vida como:
  • Una oportunidad para ponerse al día con todos los ganadores y nominados de 2024 visitando el canal de nominaciones a los premios.
  • Un canal de Historias de Mujeres, con voces femeninas, desde actrices y directoras hasta escritoras y cantantes.
  • Un canal de Paramount Scares con películas de terror y miedo especialmente seleccionadas.
American está comprometida con una experiencia de cliente de primera calidad, y esto incluye crear una experiencia divertida para todos los viajeros.

Los clientes pueden disfrutar de opciones como:
  • Sus viajeros más jóvenes pueden disfrutar de videos sensoriales para bebés a través de su nueva asociación exclusiva con Hey Bear Sensory para cautivar la atención de los más pequeños, contribuyendo a un viaje tranquilo y sin estrés para los padres y los pasajeros cercanos.
  • Los clientes que buscan opciones de bienestar pueden encontrar contenido personalizado como meditación, afirmaciones, estiramientos sentados, cuidado personal y más categorías de bienestar en su vuelo a través de su nueva asociación con FitOn.
  • Los fanáticos de la música pueden disfrutar de acceso exclusivo a algunos de los artistas más emocionantes de la actualidad a través de Center Stage. Cada episodio presenta entrevistas en profundidad con artistas emergentes y establecidos.
¿Busca ofertas únicas de los socios de American? American continúa brindando aún más valor a los clientes a través de la página de socios, donde los clientes pueden descubrir ofertas especiales de nuestros socios como Apple TV+, donde los nuevos clientes pueden obtener una suscripción gratuita de dos meses para continuar viendo Apple Originals que han descubierto durante el vuelo.