T: 19°C H:
61%Brasil | Buscando avanzar en la transformación digital
Los estados brasileños invierten en sistemas de inteligencia turística
Los próximos años prometen mucha innovación y tecnología en el sector turístico. Esto se debe a que, cada vez más, los estados brasileños han invertido en esto para mejorar sus atractivos.
12.01.2024 15:37 | Ministerio de Turismo de Brasil |
Un ejemplo es el aumento de candidatos interesados en participar en la estrategia nacional Destinos Turísticos Inteligentes – Modelo DTI Brasil, implementada por el Ministerio de Turismo en asociación con el Instituto Ciudades del Futuro – ICF. La acción ayuda a las ciudades a dar mayor visibilidad a los atractivos turísticos, de forma innovadora y sostenible, apostando por pilares que impactan positivamente en la calidad de vida de los residentes y en la experiencia de los turistas.
Además del incentivo federal, los municipios brasileños ya buscan avanzar en la transformación digital. Recientemente, São Luís y Porto Velho lanzaron tecnologías dirigidas al turismo en las regiones. En São Luís, ATENAS (Sistema de Inteligencia Turística de la ciudad de São Luís) permitirá acceder en tiempo real a información sobre perfiles de turistas, tasa de ocupación hotelera, flujo de visitantes, entre otros. De acuerdo con el Ayuntamiento, el sistema es una fuente confiable y completa de indicadores turísticos para el monitoreo y la toma de decisiones informadas, que reúne datos primarios recopilados por Setur y el Observatorio Municipal de Turismo de la ciudad, complementados con fuentes oficiales.
Porto Velho, por su parte, apostó por un sistema de Inteligencia Artificial que facilite el acceso a la información sobre el turismo en la región. MarIA actúa como un chat inteligente que ayudará a los lugareños y turistas a guiarse por los principales puntos del lugar. La IA es capaz de sugerir atracciones turísticas y actividades disponibles en la ciudad según el propio perfil del usuario, además de responder preguntas de forma personalizada.
Modelo DTI Brasil - Se trata de un proyecto desarrollado en España que ayuda a las ciudades a dar mayor visibilidad a los atractivos turísticos, con la implementación de tecnologías que hacen que los destinos sean más accesibles y sostenibles. En Brasil, fue adaptado por el Ministerio de Turismo con el objetivo de impulsar la transformación digital, mejorar la experiencia turística y aumentar la competitividad de los destinos. En un primer momento, tras evaluar el cumplimiento de los requisitos para convertirse en Destino Turístico Inteligente, las ciudades reciben los certificados "DTI en Transformación" y tras implementar hasta el 80% de los planes de transformación, que abarca directrices centradas en: Gobernanza; Innovación; Tecnología; Sostenibilidad; Accesibilidad; Promoción y Marketing; Seguridad; Movilidad, Transporte y Creatividad, las sedes adquieren el Sello DTI.
Recientemente, diez nuevas ciudades brasileñas recibieron la certificación DTI en Transformación: Foz do Iguaçu (PR), Goiânia (GO), Ponta Grossa (PR), Santos (SP), Joinville (SC), Vila Velha (ES), Fortaleza (CE), São Luís (PI), Gramado (RS) y Bonito (MS). Cumplieron con todos los pasos previstos en el aviso de MTur y recibieron el certificado. Belo Horizonte (MG) también fue contemplada por iniciativa propia para desarrollar un plan de transformación siguiendo la metodología de DTI Brasil.
Para la directora de Planificación, Inteligencia, Innovación y Competitividad en Turismo, Bárbara Blaudt, el DTI ofrece cada vez mejores atractivos para los turistas. "Trabajamos dentro del destino, en primer lugar, con una gobernanza que ayude a los municipios a mejorar la comunicación, a incluir a la comunidad en el desarrollo de los productos turísticos locales", dice.
"Hemos estado logrando que los turistas tengan más información y mejores experiencias poniendo tecnologías dentro de los destinos para mejorar la forma de presentar este turismo a las personas. Todo esto es turismo inteligente", explica el director.
En un folleto puesto a disposición por MTur sobre DTI Brasil, es posible comprender las ventajas que la tecnología trae a los destinos turísticos, conocer casos de éxito, los ejes metodológicos del programa y mucho más. Puede acceder al folleto de DTI Brasil haciendo clic AQUÍ y conocer el cambio tecnológico que ha sido promovido por el país.
Además del incentivo federal, los municipios brasileños ya buscan avanzar en la transformación digital. Recientemente, São Luís y Porto Velho lanzaron tecnologías dirigidas al turismo en las regiones. En São Luís, ATENAS (Sistema de Inteligencia Turística de la ciudad de São Luís) permitirá acceder en tiempo real a información sobre perfiles de turistas, tasa de ocupación hotelera, flujo de visitantes, entre otros. De acuerdo con el Ayuntamiento, el sistema es una fuente confiable y completa de indicadores turísticos para el monitoreo y la toma de decisiones informadas, que reúne datos primarios recopilados por Setur y el Observatorio Municipal de Turismo de la ciudad, complementados con fuentes oficiales.
Porto Velho, por su parte, apostó por un sistema de Inteligencia Artificial que facilite el acceso a la información sobre el turismo en la región. MarIA actúa como un chat inteligente que ayudará a los lugareños y turistas a guiarse por los principales puntos del lugar. La IA es capaz de sugerir atracciones turísticas y actividades disponibles en la ciudad según el propio perfil del usuario, además de responder preguntas de forma personalizada.
Modelo DTI Brasil - Se trata de un proyecto desarrollado en España que ayuda a las ciudades a dar mayor visibilidad a los atractivos turísticos, con la implementación de tecnologías que hacen que los destinos sean más accesibles y sostenibles. En Brasil, fue adaptado por el Ministerio de Turismo con el objetivo de impulsar la transformación digital, mejorar la experiencia turística y aumentar la competitividad de los destinos. En un primer momento, tras evaluar el cumplimiento de los requisitos para convertirse en Destino Turístico Inteligente, las ciudades reciben los certificados "DTI en Transformación" y tras implementar hasta el 80% de los planes de transformación, que abarca directrices centradas en: Gobernanza; Innovación; Tecnología; Sostenibilidad; Accesibilidad; Promoción y Marketing; Seguridad; Movilidad, Transporte y Creatividad, las sedes adquieren el Sello DTI.
Recientemente, diez nuevas ciudades brasileñas recibieron la certificación DTI en Transformación: Foz do Iguaçu (PR), Goiânia (GO), Ponta Grossa (PR), Santos (SP), Joinville (SC), Vila Velha (ES), Fortaleza (CE), São Luís (PI), Gramado (RS) y Bonito (MS). Cumplieron con todos los pasos previstos en el aviso de MTur y recibieron el certificado. Belo Horizonte (MG) también fue contemplada por iniciativa propia para desarrollar un plan de transformación siguiendo la metodología de DTI Brasil.
Para la directora de Planificación, Inteligencia, Innovación y Competitividad en Turismo, Bárbara Blaudt, el DTI ofrece cada vez mejores atractivos para los turistas. "Trabajamos dentro del destino, en primer lugar, con una gobernanza que ayude a los municipios a mejorar la comunicación, a incluir a la comunidad en el desarrollo de los productos turísticos locales", dice.
"Hemos estado logrando que los turistas tengan más información y mejores experiencias poniendo tecnologías dentro de los destinos para mejorar la forma de presentar este turismo a las personas. Todo esto es turismo inteligente", explica el director.
En un folleto puesto a disposición por MTur sobre DTI Brasil, es posible comprender las ventajas que la tecnología trae a los destinos turísticos, conocer casos de éxito, los ejes metodológicos del programa y mucho más. Puede acceder al folleto de DTI Brasil haciendo clic AQUÍ y conocer el cambio tecnológico que ha sido promovido por el país.
