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Emirates ofrece un nuevo servicio para la reservas de comidas a bordo
Emirates está dando los primeros pasos en una iniciativa innovadora de reservas de comidas, por lo que los clientes podrán preseleccionar su comida principal caliente entre 14 días y 24 horas antes de su vuelo, asegurando que obtengan sus comidas preferidas cada vez.
18.07.2023 10:27 | Emirates |
La iniciativa se implementará a partir del 25 de julio en la Clase Business, en todos los vuelos entre Dubai y Londres Heathrow, Londres Gatwick y London Stansted, agregando aún más beneficios a la experiencia del cliente de Emirates, mejorando la gestión del tiempo y agregando otra capa de información sobre Consumo de comida a bordo.
Las preordenes de comidas se agregarán a los datos existentes de seguimiento de preferencias de clientes habilitados e informes de la tripulación de cabina, que facilitan la planificación del menú y la carga óptima de alimentos para brindar la experiencia gastronómica premium de "restaurante en el cielo".
Hasta 14 días antes de un vuelo, los pasajeros podrán explorar el menú a bordo en el website de la compañía o en la aplicación Emirates y elegir entre una selección de platos inspirados regionalmente con ingredientes de origen local. Los pasajeros también pueden reservar comidas especiales si es necesario.
En la aeronave, la tripulación de cabina utilizará una aplicación personalizada en un dispositivo para ver la selección de comidas y servir al pasajero su elección de plato caliente. Emirates planea expandir la iniciativa de pedido de comidas a más rutas y clases en el futuro cercano y está monitoreando de cerca los comentarios de los clientes de la fase inicial de despliegue.
La innovación del servicio de comidas de pedidos anticipados es otra adición a la conveniencia de los viajes habilitados digitalmente que los pasajeros de Emirates disfrutan. Además de la verificación del sitio web y el check-in de la aplicación, la opción de pases de embarque digital y gestión de itinerario, los pasajeros también pueden acceder a menús digitales por adelantado, unirse a Emirates Skywards para acceder inmediatamente a la conectividad gratuita basada en la membresía de nivel y la clase de viajes, y curar una lista de reproducción de películas favoritas, programas de televisión y música disponibles en ICE, que pueden sincronizar desde su aplicación hasta la pantalla de su televisor en el momento en que abordan. Los pasajeros de Emirates también están invitados a revisar todos los aspectos de su vuelo en una encuesta digital rápida que aparece en la pantalla de entretenimiento a bordo, proporcionando comentarios e ideas que garantizan que los clientes vuelen mejor con Emirates.
Las preordenes de comidas se agregarán a los datos existentes de seguimiento de preferencias de clientes habilitados e informes de la tripulación de cabina, que facilitan la planificación del menú y la carga óptima de alimentos para brindar la experiencia gastronómica premium de "restaurante en el cielo".
Hasta 14 días antes de un vuelo, los pasajeros podrán explorar el menú a bordo en el website de la compañía o en la aplicación Emirates y elegir entre una selección de platos inspirados regionalmente con ingredientes de origen local. Los pasajeros también pueden reservar comidas especiales si es necesario.
En la aeronave, la tripulación de cabina utilizará una aplicación personalizada en un dispositivo para ver la selección de comidas y servir al pasajero su elección de plato caliente. Emirates planea expandir la iniciativa de pedido de comidas a más rutas y clases en el futuro cercano y está monitoreando de cerca los comentarios de los clientes de la fase inicial de despliegue.
La innovación del servicio de comidas de pedidos anticipados es otra adición a la conveniencia de los viajes habilitados digitalmente que los pasajeros de Emirates disfrutan. Además de la verificación del sitio web y el check-in de la aplicación, la opción de pases de embarque digital y gestión de itinerario, los pasajeros también pueden acceder a menús digitales por adelantado, unirse a Emirates Skywards para acceder inmediatamente a la conectividad gratuita basada en la membresía de nivel y la clase de viajes, y curar una lista de reproducción de películas favoritas, programas de televisión y música disponibles en ICE, que pueden sincronizar desde su aplicación hasta la pantalla de su televisor en el momento en que abordan. Los pasajeros de Emirates también están invitados a revisar todos los aspectos de su vuelo en una encuesta digital rápida que aparece en la pantalla de entretenimiento a bordo, proporcionando comentarios e ideas que garantizan que los clientes vuelen mejor con Emirates.
