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Cías. Aéreas | Mayor flexibilidad

Delta extiende la validez de los boletos hasta fines de 2023

A partir del 12 de enero, todos los titulares de créditos electrónicos existentes tendrán un año adicional de flexibilidad para volver a reservar y viajar. Los clientes podrán volver a reservar su boleto antes del 31 de diciembre de 2023 para viajar durante todo el 2024. 

12.01.2022 20:02 |  Delta Air Lines | 

Delta está redoblando sus esfuerzos para brindar a los clientes más flexibilidad en sus planes de viaje con otra extensión de crédito electrónico líder en la industria hasta fines de 2023.

Todos los clientes de Delta con próximos viajes en 2022 o que compren un boleto en 2022 también tienen la flexibilidad de volver a reservar su boleto hasta el 31 de diciembre de 2023 y viajar durante todo 2024, si sus planes cambian.

"Queremos asegurarnos de que nuestros clientes disfruten de tranquilidad al reservar o volver a reservar sus viajes de Delta este año", dijo Allison Ausband, Directora de Experiencia del Cliente. "Esta extensión líder ofrece más tiempo para que los clientes usen sus créditos de viaje, para que puedan reservar con total confianza de que Delta los respalda incluso cuando surgen momentos fuera de su control".

Los clientes de Delta Vacations con cupones existentes o próximos planes de viaje de vacaciones también recibirán una extensión de crédito de viaje de un año. Los clientes recibirán detalles adicionales en comunicaciones posteriores.

Desde la aerolínea aconsejan que si el cliente no ve la nueva fecha de vencimiento en sus documentos de crédito electrónico;es porque tomará un tiempo actualizar el sistema, pero aseguran  que se puede continuar reservando boletos para viajar en cualquier momento en 2022 o 2023 con sus eCredits existentes.

Cuando estén listos para volver a reservar, los clientes pueden canjear fácilmente sus créditos electrónicos desde sus propios dispositivos en delta.com/redeem o la aplicación Fly Delta. Como recordatorio, Delta también eliminó las tarifas de cambio para la mayoría de los boletos, lo que facilita aún más la administración de cualquier cambio de viaje. 

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