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Finnair digitaliza los controles de los certificados Covid-19

La nueva herramienta digital de Finnair permite a los clientes confirmar sus certificados de Covid19 antes de su viaje. El servicio está disponible a partir del 3 de diciembre de 2021 para viajeros de Finlandia a varios paises como parte del check-in actual realizado en línea o mediante la aplicación de Finnair. . 

29.11.2021 16:09 |  Finnair | 

La verificación de los certificados relacionados con el coronavirus es una parte importante de los viajes internacionales en la actualidad y requiere el esfuerzo tanto de los viajeros como de las aerolíneas. 

El servicio está disponible a partir del 3 de diciembre de 2021 para viajeros de Finlandia a Austria, Bélgica, República Checa, Grecia, Letonia, Lituania, Países Bajos, Noruega, España y Suiza como parte del check-in actual realizado en línea o mediante la aplicación de Finnair. La lista actual de países está sujeta a cambios debido, por ejemplo, a requisitos de viaje de autoridades adicionales. La herramienta se ampliará a otros países de destino en una etapa posterior.

La nueva herramienta digitaliza partes del actual sistema de documentación en papel para la gestión y verificación de documentos de viaje relacionados con el Covid19 en los aeropuertos. Con la herramienta, las personas que viajan a los destinos incluidos pueden confirmar que tienen los certificados Covid requeridos por las autoridades de destino. Los viajeros pueden hacer esto como parte del check-in en línea o mediante la aplicación de Finnair.Recibirán una confirmación de "autorización para viajar" junto con una tarjeta de embarque en línea. No se necesitan controles de certificados en el aeropuerto. Sin embargo, los documentos de viaje relacionados con la corona se pueden solicitar en el destino.

“La herramienta está diseñada para facilitar el viaje de nuestros clientes, ya que pueden ir directamente al depósito de equipaje o mediante un control de seguridad hasta la puerta de embarque, sin tener que mostrar sus certificados de Covid en el aeropuerto. También pueden viajar con más tranquilidad, ya que ya saben de antemano que sus documentos están confirmados ”, afirma Sami Suokas, responsable de los procesos de clientes del aeropuerto en Finnair. Las autoridades aún pueden verificar los documentos a la llegada, por lo que los clientes deben estar preparados para presentarlos. Siempre es responsabilidad del viajero asegurarse de tener la documentación relevante para la entrada.

La nueva herramienta se introducirá en dos fases. El 3 de diciembre de 2021, los clientes que viajen desde Finlandia a Austria, Bélgica, República Checa, Grecia, Letonia, Lituania, Países Bajos, Noruega, España y Suiza podrán utilizarlo. A principios del próximo año, se agreará una funcionalidad de carga a la herramienta, lo que permitirá a los clientes cargar o escanear sus certificados corona para verificación. Con esta característica en su lugar, el servicio estará disponible para más destinos y clientes.

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