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61%Hoteles | Un motor de cambio alimentado por la empatía y la determinación de las mujeres líderes
El impacto del liderazgo femenino e innovación en Minor Hotels y NH Hotel Group
En el marco de CAT Women Summit, durante la disertación "Visionarias del cambio: Liderando la inovación", Jenifer Vanegas Valencia, expuso sobre las experiencias en los cambios que se han implementado en NH Hotels Group desde el 2018 bajo una estrategia de innovación y responsabilidad social.
27.03.2025 16:23 | HSM Realizaciones |
Jenifer Vanegas Valencia es Directora para relaciones corporativas, comunicación y redes sociales de la región América, MINOR HOTELS, de nacionalidad colombiana, con más de dos décadas de trayectoria en entornos multiculturales y corporaciones globales, se ha consolidado como una estratega del cambio e impulsora de la innovación. Su formación en Administración de empresas, especialización en Dirección de marketing y máster en storytelling de la universidad de Stanford, le han permitido no solo diseñar estrategias de alto impacto, sino también convertir la comunicación en una herramienta clave para la transformación organizacional.
El liderazgo femenino y la innovación en la hotelería fueron los ejes centrales de la participación de Jenifer Vanegas Valencia. Durante su intervención, Vanegas destacó cómo el sector hotelero ha experimentado una transformación constante, impulsada por el liderazgo de mujeres que han sabido adaptarse a los cambios y generar impacto en la sociedad.
Desde la adquisición de NH Hotel Group por parte de Minor Hotels en 2018, la compañía ha promovido un enfoque innovador y sostenible en su gestión. Con la llegada de la pandemia, en 2020 el grupo hotelero se vio en la necesidad de replantear su estrategia, pasando del "storytelling" al "storydoing", es decir, de contar historias a generar acciones concretas que reflejen su compromiso con la sociedad y el medioambiente.
Uno de los pilares de esta transformación ha sido el desarrollo de programas de impacto social y sustentabilidad, muchos de ellos liderados por mujeres. Entre los más destacados se encuentra "Together with Love", iniciativas de voluntariado que buscan asistir a comunidades vulnerables, llevando educación, entretenimiento y apoyo a niños y adultos mayores en situación de desfavorabilidad. Estos programas, presentes en todas las localidades donde opera el grupo hotelero, buscan fortalecer la conexión entre la empresa y la sociedad.
Asimismo, "Hoteles con Corazón" es otra iniciativa clave que permite a Minor Hotels colaborar con la fundación Make-a-Wish para cumplir los sueños de niños en tratamiento oncológico, facilitando su hospedaje y el de sus familias para que puedan disfrutar de experiencias significativas y mejorar su bienestar emocional.
A nivel de inclusión y diversidad, el programa "All In" ha sido un hito en la contratación y capacitación de personas de la comunidad LGBT+, con un enfoque especial en la comunidad transgénero, generando oportunidades laborales dignas y promoviendo una cultura corporativa empática. Este programa ya ha tenido un impacto significativo en países como México, Colombia, Argentina y Chile, y se prepara para expandirse a Perú.
Otro de los proyectos emblemáticos es "Sin Miedo", el cual promueve la prevención del cáncer de mama y de seno mediante alianzas con fundaciones en Latinoamérica, ofreciendo exámenes gratuitos a colaboradores, sus familias y huéspedes.
El compromiso con la inclusión también se refleja en "Downing State", un programa nacido en Argentina que fomenta la inserción laboral de personas con síndrome de Down en la industria hotelera. Vanegas enfatizó que la participación de estas personas no solo fortalece los equipos de trabajo, sino que también promueve valores de empatía, tolerancia y compromiso.
En cuanto a la sustentabilidad, Minor Hotels ha implementado políticas de carbono cero, el uso eficiente del agua y la reducción de plásticos de un solo uso. Además, han incorporado huertas en sus hoteles para ofrecer una gastronomía sustentable y consciente.
La visión de Minor Hotels y NH Hotel Group demuestra que el liderazgo femenino no solo es un motor de cambio, sino también una estrategia de innovación y responsabilidad social que redefine el impacto del sector hotelero a nivel global. Según Vanegas, la empatía y la determinación de las mujeres líderes han permitido que estos proyectos se materialicen, generando beneficios tanto para las comunidades como para la empresa.
El liderazgo femenino y la innovación en la hotelería fueron los ejes centrales de la participación de Jenifer Vanegas Valencia. Durante su intervención, Vanegas destacó cómo el sector hotelero ha experimentado una transformación constante, impulsada por el liderazgo de mujeres que han sabido adaptarse a los cambios y generar impacto en la sociedad.
Desde la adquisición de NH Hotel Group por parte de Minor Hotels en 2018, la compañía ha promovido un enfoque innovador y sostenible en su gestión. Con la llegada de la pandemia, en 2020 el grupo hotelero se vio en la necesidad de replantear su estrategia, pasando del "storytelling" al "storydoing", es decir, de contar historias a generar acciones concretas que reflejen su compromiso con la sociedad y el medioambiente.
Uno de los pilares de esta transformación ha sido el desarrollo de programas de impacto social y sustentabilidad, muchos de ellos liderados por mujeres. Entre los más destacados se encuentra "Together with Love", iniciativas de voluntariado que buscan asistir a comunidades vulnerables, llevando educación, entretenimiento y apoyo a niños y adultos mayores en situación de desfavorabilidad. Estos programas, presentes en todas las localidades donde opera el grupo hotelero, buscan fortalecer la conexión entre la empresa y la sociedad.
Asimismo, "Hoteles con Corazón" es otra iniciativa clave que permite a Minor Hotels colaborar con la fundación Make-a-Wish para cumplir los sueños de niños en tratamiento oncológico, facilitando su hospedaje y el de sus familias para que puedan disfrutar de experiencias significativas y mejorar su bienestar emocional.
A nivel de inclusión y diversidad, el programa "All In" ha sido un hito en la contratación y capacitación de personas de la comunidad LGBT+, con un enfoque especial en la comunidad transgénero, generando oportunidades laborales dignas y promoviendo una cultura corporativa empática. Este programa ya ha tenido un impacto significativo en países como México, Colombia, Argentina y Chile, y se prepara para expandirse a Perú.
Otro de los proyectos emblemáticos es "Sin Miedo", el cual promueve la prevención del cáncer de mama y de seno mediante alianzas con fundaciones en Latinoamérica, ofreciendo exámenes gratuitos a colaboradores, sus familias y huéspedes.
El compromiso con la inclusión también se refleja en "Downing State", un programa nacido en Argentina que fomenta la inserción laboral de personas con síndrome de Down en la industria hotelera. Vanegas enfatizó que la participación de estas personas no solo fortalece los equipos de trabajo, sino que también promueve valores de empatía, tolerancia y compromiso.
En cuanto a la sustentabilidad, Minor Hotels ha implementado políticas de carbono cero, el uso eficiente del agua y la reducción de plásticos de un solo uso. Además, han incorporado huertas en sus hoteles para ofrecer una gastronomía sustentable y consciente.
La visión de Minor Hotels y NH Hotel Group demuestra que el liderazgo femenino no solo es un motor de cambio, sino también una estrategia de innovación y responsabilidad social que redefine el impacto del sector hotelero a nivel global. Según Vanegas, la empatía y la determinación de las mujeres líderes han permitido que estos proyectos se materialicen, generando beneficios tanto para las comunidades como para la empresa.
