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Cías. Aéreas | Nuevos menúes a bordo y mejor servicio para sus clientes

La sala VIP de British Airways ya está lista en la Terminal 5B de Heathrow

British Airways ha completado la fase final de renovación de su sala VIP en la Terminal 5B de Heathrow en Londres, presentando una nueva área de servicio, una estación de delicatessen, muebles actualizados y una zona tranquila. 

26.10.2023 10:40 |  British Airways | 

  • La actualización sigue a la apertura de un bar exclusivo Whispering Angel a principios de verano en la sala VIP T5B, así como a las mejoras implementadas en sus salas VIP First y Club en la Terminal 3 de Heathrow en Londres.
  • British Airways también ha instalado una nueva barra en su First lounge de la Terminal 5 de Heathrow en Londres, para mejorar la experiencia premium de los clientes.
  • Durante los próximos meses, British Airways seguirá renovando sus salas VIP en Edimburgo y Seattle.
La aerolínea ha introducido nuevas características en su salón T5B para sus clientes premium*, incluida un área de preparación de comida en vivo con nuevas opciones de menú de temporada. Los clientes pueden ver cómo se decoran sus comidas con ingredientes frescos de origen local.

Los clientes que deseen servirse comida ellos mismos pueden seleccionar entre una variedad de platos fríos y calientes que están disponibles en el área de delicatessen rediseñada de la aerolínea. La nueva estación de delicatessen ofrece más opciones que nunca, incluida una variedad de delicias para el desayuno, sándwiches y refrigerios ligeros.

En otras partes de la sala, la aerolínea introdujo nuevos muebles, pisos y textiles hechos a medida, para darle una apariencia y sensación elevadas a la sala. La aerolínea también ha introducido una zona tranquila para aquellos que deseen relajarse antes del vuelo.

La finalización de la renovación de la sala VIP de la aerolínea sigue a la inauguración del exclusivo bar Whispering Angel de British Airways a principios de verano. Los clientes de la aerolínea que viajan a través de su sala VIP pueden disfrutar de una copa antes de su viaje.

British Airways también renovó recientemente sus salas VIP First y Club (clase ejecutiva) en la Terminal 3 de Heathrow en Londres. La sala Club ahora cuenta con un nuevo bar con muebles nuevos y en la sala First de la aerolínea los clientes encontrarán un exclusivo bar Concorde y un área de comedor.

La aerolínea también instaló un nuevo bar en su sala First de la Terminal 5 de Heathrow en Londres. Los clientes podrán pedir una variedad de bebidas premium, desde champagnes hasta cócteles sin alcohol, todas seleccionadas por el Master of Wine de la aerolínea.

El director de atención al cliente de British Airways, Calum Laming, dijo: “Sabemos que la experiencia en el aeropuerto es una parte importante del viaje para nuestros clientes, especialmente nuestros clientes premium, y siempre estamos escuchando sus comentarios.  "Queremos asegurarnos de ofrecer algo a todos los que utilizan nuestros salones, ya sea proporcionando un área para aquellos que desean relajarse, ponerse al día con el trabajo o un lugar para que nuestros clientes disfruten de nuestros platos de inspiración británica original. Esperamos que estos cambios surtan efecto. "Hay un largo camino por recorrer para marcar la diferencia en la experiencia de nuestros clientes antes de su vuelo".

A bordo, British Airways ha introducido nuevas cajas de snacks en todos sus vuelos de larga distancia para los clientes que viajan en World Traveller (turista) y World Traveler Plus (turista premium). Esto incluye una selección de delicias dulces y saladas para que los clientes elijan, como chocolates, galletas y palomitas de maíz. Los compañeros de la tripulación de cabina de la aerolínea pasarán la caja por la cabina y la ofrecerán a los clientes como refrigerio a mitad del vuelo, ofreciendo más opciones a bordo.

La aerolínea anunció recientemente mejoras en sus otras salas VIP, con nuevos muebles agregados a su sala Concorde y a la sala de llegadas en la Terminal 5 de Heathrow en Londres. También se instalarán sofás cama en su sala Concorde a finales de este año. Por otra parte, British Airways está implementando nuevos toques en su sala VIP de Edimburgo en los próximos meses, así como un nuevo bar y una oferta de menú mejorada en su sala VIP de Seattle el próximo año.

Más recientemente, la aerolínea anunció que ha creado el martini definitivo en su Sala Concorde, en asociación con el mixólogo Sr. Lyan y diseñado por los expertos en ingeniería Bremont y CALLUM.