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Finnair presenta soluciones para el exceso de equipaje a bordo
Finnair presenta un nuevo boleto Superlight para viajes dentro de Europa y realiza cambios en sus permisos de equipaje a partir del 1 de junio. Las cantidades excesivas de equipaje de mano causan retrasos en el embarque y el impacto en la puntualidad de los vuelos y la comodidad de viajes.
16.05.2023 13:48 | Finnair |
Los cambios están diseñados para abordar el problema del exceso de equipaje de mano a bordo, que también es un elemento de retroalimentación frecuente de los clientes.
A partir del 1 de junio, el tipo de boleto Superlight reemplazará los Economy Light Tickets en los viajes de Finnair dentro de Europa.
Incluye una bolsa pequeña, que va debajo del asiento, pero no hay otra bolsa de transporte.
Cualquier compra realizada en el aeropuerto se cuenta en la asignación, por lo que también deben encajar en esa bolsa. Los miembros de Tier Finnair Plus que viajan con un boleto de Superlight tendrán una bolsa de mano además de la bolsa de debajo del asiento como beneficio de nivel.
“La puntualidad es muy importante para nuestros clientes, y el objetivo de los cambios que ahora estamos haciendo es garantizar un embarque fluido, salidas a tiempo y viajes cómodos para todos. El exceso de equipaje de mano a bordo es un problema conocido, que afecta tanto a la puntualidad como a la comodidad de viajes ”, dice Ole Orvér, director comercial de Finnair. "También estamos mejorando el monitoreo del equipaje de mano en los aeropuertos, y el exceso de equipaje de mano se trasladará a la retención de carga al costo".
Los Light Tickets, que incluyen una bolsa de mano regular, así como una pequeña bolsa debajo del asiento, continuarán estando disponibles para viajes de larga distancia y para la clase ejecutiva en vuelos europeos. El tipo de boleto clásico continúa siendo la opción correcta para los clientes que viajan con equipaje verificado y de mano.
A partir del 1 de junio, Finnair también disminuirá el equipaje permitido para Business Class. Además, todos los permisos de equipaje especiales, como bolsas de golf y equipos de esquí, serán excluidos de las nuevas clasificaciones de boletos y solo estarán disponibles por un cargo adicional.
Los cambios que entran en vigor a partir del 1 de junio apoyan la implementación de la estrategia de Finnair a través de operaciones más efectivas, salidas puntuales en los aeropuertos y desarrollando la oferta de extras de viajes.
A partir del 1 de junio, el tipo de boleto Superlight reemplazará los Economy Light Tickets en los viajes de Finnair dentro de Europa.
Incluye una bolsa pequeña, que va debajo del asiento, pero no hay otra bolsa de transporte.
Cualquier compra realizada en el aeropuerto se cuenta en la asignación, por lo que también deben encajar en esa bolsa. Los miembros de Tier Finnair Plus que viajan con un boleto de Superlight tendrán una bolsa de mano además de la bolsa de debajo del asiento como beneficio de nivel.
“La puntualidad es muy importante para nuestros clientes, y el objetivo de los cambios que ahora estamos haciendo es garantizar un embarque fluido, salidas a tiempo y viajes cómodos para todos. El exceso de equipaje de mano a bordo es un problema conocido, que afecta tanto a la puntualidad como a la comodidad de viajes ”, dice Ole Orvér, director comercial de Finnair. "También estamos mejorando el monitoreo del equipaje de mano en los aeropuertos, y el exceso de equipaje de mano se trasladará a la retención de carga al costo".
Los Light Tickets, que incluyen una bolsa de mano regular, así como una pequeña bolsa debajo del asiento, continuarán estando disponibles para viajes de larga distancia y para la clase ejecutiva en vuelos europeos. El tipo de boleto clásico continúa siendo la opción correcta para los clientes que viajan con equipaje verificado y de mano.
A partir del 1 de junio, Finnair también disminuirá el equipaje permitido para Business Class. Además, todos los permisos de equipaje especiales, como bolsas de golf y equipos de esquí, serán excluidos de las nuevas clasificaciones de boletos y solo estarán disponibles por un cargo adicional.
Los cambios que entran en vigor a partir del 1 de junio apoyan la implementación de la estrategia de Finnair a través de operaciones más efectivas, salidas puntuales en los aeropuertos y desarrollando la oferta de extras de viajes.
