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EE.UU. | Agilizando los procesos de alquiler y logrando eficiencia en el servicio

Enterprise Holdings y Microsoft trabajan juntos implementado tecnología en el alquiler de vehículos

Enterprise Holdings está trabajando con Microsoft para llevar la tecnología de automóviles conectados a las flotas de alquiler de automóviles, vehículos exóticos y camiones comerciales de Enterprise en los EE. UU. y pronto en el Reino Unido y Canadá.

13.09.2021 14:56 |  Enterprise Holdings | 

Enterprise ya ha implementado esta tecnología para cientos de miles de vehículos con hasta 350.000 vehículos que se conectarán antes de fin de año. A largo plazo, Enterprise está posicionada para convertir completamente su flota en vehículos conectados durante los próximos cinco años.

La compañia está utilizando las tecnologías de análisis de Microsoft para obtener información a partir de los datos de vehículos conectados que genera su flota de vehículos. Este proceso, en última instancia, agiliza el proceso de alquiler para los consumidores al tiempo que crea eficiencias dentro de la empresa.

"Los consumidores quieren una experiencia de alquiler de vehículos más optimizada y nuestros socios fabricantes buscan más información sobre el rendimiento de nuestros vehículos", dijo Shane Behl, vicepresidente de tecnología de la información de Enterprise Holdings. "A medida que nos acercamos a 350.000 vehículos conectados en los EE. UU. para fin de año, no solo estamos buscando aumentar ese número, sino también explorar y mejorar las capacidades adicionales que una flota conectada puede ofrecer con énfasis en mejorar la experiencia del cliente, así como la eficiencias operativas que ofrece ".

Enterprise Holdings, líder en transporte terrestre y movilidad, continúa invirtiendo en investigación y desarrollo de tecnología, con un enfoque en eliminar la fricción de las transacciones de los clientes. La tecnología del automóvil conectado mejora la experiencia general del cliente mediante la simplificación de tareas como la verificación de los niveles de combustible y las lecturas del odómetro y la mejora de los procesos de registro y salida.

Los automóviles conectados también brindan a los fabricantes de equipos originales (OEM) y a las empresas más información sobre un vehículo. A través de sensores integrados, los automóviles conectados tienen la tecnología para compartir información específica del vehículo con los sistemas de Enterprise, lo que agiliza las comunicaciones con los vehículos conectados de sus socios OEM.

"Los avances en la tecnología digital están redefiniendo todos los aspectos de nuestro trabajo y nuestra vida, incluido el transporte y las experiencias de viaje", dijo Kelly Rogan, CVP Strategy & Operations, Customer and Partner Solutions, Microsoft. "Nos complace la colaboración con Enterprise, beneficiándonos del poder de Microsoft Azure, para ayudarlos a escalar su flota de vehículos conectados y, en última instancia, avanzar en la experiencia de alquiler optimizada del futuro".

Enterprise Holdings, propietaria de las marcas Enterprise Rent-A-Car, National Car Rental y Alamo Rent A Car, está poniendo a disposición la tecnología conectada en sus vehículos en todo EE. UU. y pronto ampliará aún más el esfuerzo al Reino Unido y Canadá.

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