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Delta Air Lines firma un acuerdo transformador con Travelport

La experiencia del cliente y el acuerdo de distribución de contenido multianual basado en el valor brindan a los compradores de viajes conectados a Travelport un acceso simplificado al contenido enriquecido de Delta a través de la plataforma #Travelport+.

23.08.2021 17:22 |  Delta Air Lines | 

Delta Air Lines y Travelport anunciaron en el dia de la fecha, un acuerdo de distribución global transformador, diseñado para mejorar aún más la generación de valor para todo el ecosistema de venta minorista de viajes, incluidas las empresas de gestión de viajes, agencias, corporaciones y viajeros.

La experiencia del cliente y el acuerdo de distribución de contenido multianual basado en el valor brindan a los compradores de viajes conectados a Travelport un acceso simplificado al contenido enriquecido de Delta a través de la plataforma Travelport + con capacidad de venta minorista mejorada para comprender, comparar y personalizar mejor las ofertas para los viajeros.

“Nuestro nuevo acuerdo transformador con Travelport es otro gran paso en la elevación del comercio minorista en el ecosistema de canales indirectos para el beneficio de todos los clientes y partes interesadas”, dijo Jeff Lobl, director gerente de distribución global de Delta Air Lines. “Además del modelo comercial basado en el valor, agradecemos a Travelport por su asociación y compromiso para mejorar continuamente el espacio de trabajo de su agencia. Esto garantiza que los clientes tengan un acceso más fácil a todos los productos, ya sean viajeros corporativos que compran dentro de la política de viajes o viajeros de placer que buscan el itinerario adecuado para sus vacaciones ".

Travelport continúa evolucionando su plataforma de venta minorista mundial, Travelport +, con las herramientas de venta minorista de próxima generación y las capacidades de comercialización que brindan valor a largo plazo al canal de agencias de viajes. Una pantalla inteligente de múltiples productos brinda a los compradores conectados con Travelport la capacidad de acceder fácilmente a la amplia gama de productos disponibles de todos los socios aéreos globales de Travelport, compararlos para encontrar las mejores opciones y seleccionar la opción correcta para sus clientes.

“Este nuevo acuerdo enfatiza el compromiso compartido de Travelport y Delta de mejorar la forma en que se venden al por menor los productos de las aerolíneas y facilitar que los agentes ayuden a los viajeros a elegir ofertas que les brinden el mayor valor”, dijo Jason Clarke, director comercial de viajes. Socios de Travelport. "Esperamos evolucionar continuamente y entregar las herramientas que Delta y todos nuestros socios de viajes necesitan para alcanzar e involucrar a todo el espectro de compradores de manera efectiva".

El enfoque omnicanal y centrado en el cliente de Delta invierte en todos los canales para brindar a los consumidores una experiencia de compra superior dentro de su canal preferido. Este enfoque emergente para la transformación minorista creará valor para todas las partes interesadas en el ecosistema al mejorar las experiencias de los viajeros y ampliar las opciones de los clientes.

"El anuncio de hoy es otro hito innovador para Delta y la industria, ya que continuamos fortaleciendo nuestras asociaciones para el beneficio de nuestros clientes", dijo Lobl.

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