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Cías. Aéreas | conectividad satelital de alta velocidad en mas de 300 aviones

Delta Portal Platform, Wi-Fi rápido y confiable a bordo

La necesidad de una conectividad confiable y rápida nunca ha sido más importante, razón por la cual Delta equipará casi toda su flota nacional principal con el mejor Wi-Fi de alta velocidad de su clase para fines de 2022.

27.04.2021 12:16 |  Delta Air Lines | 

La nueva Delta Portal Platform, que llegará este verano, permite a los clientes conectarse, comprar, navegar y transmitir a alta velocidad desde el dispositivo que elijan.

La aerolínea equipará inicialmente a más de 300 aviones con conectividad satelital de alta velocidad (Ka-Band), impulsada por Viasat, para fines de 2021, lo que pondrá en marcha un cronograma de instalación agresivo y una escala para modernizar la experiencia a bordo.

"La tecnología y el entretenimiento son partes clave en la vida de nuestros clientes", dijo Byron Merritt, V.P. de Brand Experience. "Al equipar nuestra flota con capacidades mejoradas de Wi-Fi, estamos tomando medidas para garantizar que podamos adaptarnos a las diferentes formas en que nuestros clientes usarán la tecnología durante su viaje, tanto hoy como en el futuro".

El nuevo sistema Wi-Fi ofrece una conexión confiable y de calidad de transmisión para todos a bordo, una capacidad crítica para la visión de Delta para la futura experiencia del cliente. A partir de junio, los clientes de aviones habilitados para Viasat tendrán acceso a conectividad mejorada por un precio simple y constante valor por vuelo por dispositivo, sin importar su destino.

Con la plataforma Delta Portal, los clientes podrán conectarse, comprar, navegar y transmitir desde el dispositivo que elijan. La plataforma Delta Portal también brinda a los clientes acceso a mensajería gratuita disponible hoy y a sus servicios favoritos de Delta.com sin cargo adicional. Y la plataforma está diseñada para evolucionar a medida que cambian las necesidades del cliente, con nuevas funciones planificadas para finales de este año.

Dado que las aeronaves adicionales están equipadas con conectividad mejorada y la plataforma Delta Portal, los clientes pueden esperar una experiencia unificada y consistente de la marca Delta en todas las aeronaves habilitadas para Viasat.

El primer avión de Delta habilitado para Viasat, un nuevo Airbus A321ceo, entrará en servicio regular el 1 de mayo. La compañía probará y monitoreará de cerca el rendimiento de la conectividad en este avión inicial, con aviones adicionales programados para entrar en servicio en junio comenzando con los nuevos A321ceos, 737 restantes. -Aeronaves 900 y 757-200: flotas que históricamente operan en rutas con alto volumen de clientes. La aerolínea planea equipar estas flotas con el nuevo servicio para fines de 2021.

La conectividad de alta velocidad es solo el comienzo. En los últimos años, Delta ha agregado pantallas en los respaldos de los asientos a casi toda su flota principal y ha incorporado aún más contenido líder en la industria. La aerolínea agrega continuamente nuevas películas y programas de TV exitosos a Delta Studio, además de ofrecer podcasts cautivadores, contenido de salud y bienestar, acceso a TV satelital en vivo y colecciones destacadas cuidadosamente seleccionadas.

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