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JetBlue cambia la experiencia de vuelo con el Airbus A321LR de pasillo único

El Airbus A321LR de pasillo único de JetBlue con Airspace by Airbus Interior permite un servicio atento estilo boutique con mucho espacio personal, incluido el mayor espacio para las piernas en el asiento.Un acuerdo con Dig, lleva una sana alimentación con menús seleccionados por sus clientes.

06.04.2021 11:22 |  JetBlue | 

JetBlue anunció más detalles de su plan para sacudir el mercado transatlántico, esta vez revelando su experiencia central para los viajeros que anteriormente volaron en ofertas de otras aerolíneas. Cuando JetBlue lance vuelos a Londres a finales de este año, brindará un nivel completamente nuevo de servicio y comodidad a los clientes que desean una gran experiencia a un precio bajo.

“Desde el generoso espacio personal hasta nuestro innovador concepto de comedor para armar uno mismo, cada detalle ha sido cuidadosamente diseñado y se mejorará aún más con los estándares de servicio atento que permite un avión de pasillo único”, dijo Jayne O'Brien, directora de marketing y fidelización, JetBlue. “Conocemos muy bien los puntos débiles de los vuelos internacionales: la temida sección central, la 'elección' de pollo o ternera en la línea de montaje y la falta de conectividad. JetBlue está listo para cambiar todo eso con nuestra visión de los viajes transatlánticos en los que estarás bien atendido y completamente conectado si así lo deseas".

Los vuelos transatlánticos de JetBlue contarán con su última innovación: una comida para crear su propio menú diseñado por el grupo de restaurantes con sede en Nueva York, Dig. Además del nuevo servicio de comidas de cortesía, los clientes de JetBlue estarán encantados con los mismos asientos espaciosos por los que la aerolínea se ha hecho conocida en los Estados Unidos, el Caribe y América Latina. Los vuelos transatlánticos de JetBlue contarán con el mayor espacio para las piernas y asientos que son más anchos que los que se encuentran en la mayoría de los aviones de fuselaje ancho.

Los clientes de Core y Mint, la experiencia premium recientemente renovada de JetBlue, podrán permanecer conectados durante todo el vuelo con el popular Wi-Fi de alta velocidad gratuito e ilimitado de la aerolínea. Además, los clientes tendrán acceso a una importante selección de canales de televisión en vivo enfocados en noticias y deportes, y una extensa biblioteca de entretenimiento en el respaldo de los asientos, lo que permitirá a los clientes tener una experiencia de pantalla múltiple a bordo, tal como lo hacen en casa.

JetBlue presentará el avión Airbus A321 Long Range de pasillo único con el interior Airspace by Airbus a su flota para el tan esperado servicio transatlántico de la aerolínea. El avión de pasillo único permitirá a JetBlue ofrecer a los clientes un servicio atento y estilo boutique, al tiempo que garantiza un amplio espacio personal, compartimentos superiores más grandes, iluminación personalizada y un diseño que le da a la cabina una sensación de cuerpo ancho.

►JetBlue se une a Dig para repensar la comida de los aviones
JetBlue se ha asociado con Dig para llevar su concepto de comedor exclusivo para crear su propio comedor a las mesas de bandejas a 35,000 pies: la primera comida de cortesía de JetBlue en el centro. A diferencia de las comidas tradicionales que se sirven en otras aerolíneas en la actualidad, la oferta de comida transatlántica de JetBlue pondrá al cliente en control, permitiéndole personalizar su propia comida directamente en la pantalla del respaldo de su asiento.
Conocido por sus opciones a base de vegetales, el menú de Dig contará con una selección de temporada de proteínas, verduras y cereales que se obtienen en parte de granjas dirigidas por mujeres y minorías, así como de la propia granja de Dig, Dig Acres. Los clientes tendrán la opción de elegir una de las tres selecciones principales, incluida una proteína o vegetal que viene con una base, y dos de las tres opciones de acompañamiento calientes y refrigeradas. Los elementos del menú contarán con abundantes ofertas, como muslo de pollo asado sobre una base de arroz integral con hierbas y berenjena especiada sobre quinoa de coliflor de coco, con acompañamientos que incluyen los amados macarrones con queso de Dig y una ensalada mixta de tomate heredado directamente de Dig Acres en el estado de Nueva York. Para las salidas por la mañana, el menú incluirá una combinación de platos de desayuno dulces y salados, que incluyen un budín de pan de frutos rojos y ensalada de cítricos con miel local.



►Las ofertas adicionales de alimentos y bebidas para los clientes principales incluirán:
- Despensa a bordo especialmente diseñada con una canasta de refrigerios de autoservicio para llevar para que los clientes disfruten durante su vuelo.
- Refrescos, café, té, cerveza, vino y licor de cortesía.
- Un postre para un dulce después de la comida y un bocado ligero antes de la llegada.
Manteniéndose fiel a su compromiso sustentable, JetBlue servirá sus comidas en recipientes reutilizables y brindará a los clientes cubiertos hechos de un polímero natural.

“Cuando revolucionamos los viajes premium con Mint, uno de los mayores momentos de sorpresa para nuestros clientes fue nuestra nueva visión de la comida. La buena comida no tiene por qué limitarse a la cabina premium, y nuestros clientes en el núcleo también merecen una experiencia gastronómica cuidadosamente preparada y que ofrezca opciones "
, dijo O’Brien. “Dig se ha ganado un gran número de seguidores en Nueva York, Boston y Filadelfia, donde a los clientes les encantan los ingredientes frescos y el concepto personalizable. Queríamos que los clientes en el aire tuvieran la misma libertad para diseñar su propia comida, tal como lo harían si estuvieran cenando en un restaurante Dig ”.

►Servicio estilo boutique con más espacio personal
JetBlue se asoció con Airbus para ser el socio de lanzamiento global del nuevo interior Airspace by Airbus, trayendo estilo de larga distancia al A321 por primera vez. Combinando la comodidad de un avión de fuselaje ancho con el servicio estilo boutique de un avión de pasillo único, la experiencia central transatlántica de la aerolínea ofrecerá el mayor espacio para las piernas en clase turista con 32 pulgadas, con espaciosos asientos Collins Meridian que han sido diseñados con los comentarios de los clientes y conveniencia en mente.

-114 asientos con un ancho expandido de 18.4 pulgadas, más ancho que la mayoría de los asientos que se encuentran en los aviones de fuselaje ancho hoy en día, ofrecen a los clientes más espacio y comodidad en una experiencia económica que cualquier aerolínea en el mercado transatlántico.
- Cuatro filas de asientos Even More® Space con hasta seis pulgadas más de espacio para las piernas.
- Paredes laterales rediseñadas que brindan espacio adicional para los hombros y biseles de ventana más grandes para una mayor amplitud y mejores vistas.
- Comodidad de cojín mejorada y reposacabezas ajustables con Ultraleather® premium, un material de cuero vegano más suave y transpirable.
- El diseño del respaldo contorneado a la altura de las rodillas crea un espacio de vida adicional para cada cliente.
- Almacenamiento en el respaldo diseñado a medida con bolsillos de malla, del tamaño perfecto para botellas de agua y artículos sueltos.
- Conexión en el asiento de fácil acceso, con puertos de CA y USB-C.


►Mantener a los clientes de Mint y Core conectados a través de Pond
Con la conectividad Thales AVANT y ViaSat-2, JetBlue será la única aerolínea que ofrecerá Wi-Fi de alta velocidad gratuito e ilimitado en todos los vuelos transatlánticos, brindando a los clientes de Mint y Core la capacidad de conectar dispositivos y transmitir, navegar o charlar durante todo el vuelo, de puerta en puerta.
Al igual que en los EE. UU., los clientes transatlánticos de JetBlue podrán disfrutar de una experiencia multipantalla con varios dispositivos conectados a Wi-Fi y entretenimiento gratuito en el respaldo de los asientos, lo que refleja cómo las personas usan la tecnología en el hogar.
JetBlue se basará en su reputación como líder de la industria en opciones de entretenimiento a bordo con una selección incomparable de opciones para que sigan viendo atracones durante todo el vuelo, incluida una selección curada de canales de televisión en vivo, que ha sido una de las características distintivas de JetBlue desde su inicio. lanzó el servicio en 2000.
- Pantalla de alta definición de 10,1 pulgadas y 1080P en cada asiento.
- Una selección curada de canales internacionales de televisión en vivo centrados en noticias y deportes.
- Biblioteca sólida de contenido a pedido que incluye temporadas completas de programas, cientos de películas y contenido premium de HBO y SHOWTIME.
- Conectividad Fly-Fi® ampliada, que brinda cobertura a casi toda la red JetBlue, incluso sobre el Atlántico.
- Experiencia multipantalla que permite a los clientes usar una variedad de dispositivos simultáneamente, incluido el entretenimiento en HD en el respaldo del asiento, tal como lo harían en su sala de estar.
- Función de imagen en imagen.
- Mapa de vuelo 3D mejorado que ofrece múltiples formas de rastrear el tiempo hasta el destino.
- Capacidades de emparejamiento de dispositivos portátiles personales para usar como control remoto o controlador de juegos.
- Experiencia de respaldo digital personalizada, que permite a los clientes navegar y personalizar su comida Dig directamente en su pantalla táctil.

►Hacer declaraciones de marca audaces de manera funcional
JetBlue está maximizando el interior de Airspace by Airbus para crear una experiencia de cliente elevada en toda la cabina. Cada aspecto de la aeronave se ha personalizado meticulosamente para crear un entorno perfecto para brindar el galardonado servicio de JetBlue.
- Compartimentos superiores espaciosos para una capacidad adicional de equipaje de mano.
- Iluminación ambiental LED personalizada diseñada para reducir el desfase horario al crear un entorno ambiental que respalde los ritmos circadianos naturales del cuerpo.
- Techo brillante icónico con un patrón diseñado exclusivamente por JetBlue.
- Impresionante entrada rediseñada con luces brillantes y acabados residenciales acogedores.
- Cuatro baños con patrones de mosaicos del metro: un guiño a JetBlue como la aerolínea Hometown Airline® de Nueva York.

►La experiencia Transatlantic Mint
JetBlue dio a conocer recientemente una versión reinventada de su popular experiencia Mint, que por primera vez interrumpió el mercado con una nueva versión de los viajes premium a un precio "sin prima" en 2014. El primer rediseño completo de JetBlue de Mint ahora establecerá un nuevo estándar en vuelos transatlánticos, con 24 suites privadas con una puerta corredera para cada cliente de Mint, un cojín de asiento diseñado a medida por Tuft & Needle e innumerables toques de diseño que ayudan a cada cliente a sentirse como en casa en el aire. Como parte de la actualización, JetBlue también presentará su última innovación, el impresionante Mint Studio™, que ofrecerá la mayor cantidad de espacio en una experiencia premium de cualquier aerolínea de EE. UU..
 

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