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Cías. Aéreas | Las capacidades NDC se extenderán a agencias en Australia y Nueva Zelanda en abril

Travelport celebra a los primeros pasajes con reservas NDC en Qantas

Travelport ha iniciado el despliegue de reservas en Qantas utilizando la Nueva Capacidad de Distribución (NDC) de IATA, los primeros viajes de este tipo habilitados por un sistema de distribución global (GDS).

18.03.2021 17:30 | 

El hito llega antes de que las capacidades de reserva de NDC se extiendan gradualmente a agencias en Australia y Nueva Zelanda a partir de abril.

Los primeros en adoptar ATPI y Maxim’s Travel, utilizando la tecnología de vanguardia de Travelport, emitieron los primeros boletos de Qantas NDC a través de Smartpoint, la solución de escritorio para agencias de Travelport. El primer pasajero en volar a través de una reserva NDC viajó de Sydney a Melbourne el 18 de marzo.

Con la conexión API de Smartpoint y Travelport ahora capaz de reservar el contenido NDC de Qantas, este paso exitoso marca uno de los hitos finales en la asociación de Travelport con Qantas para lanzar su plataforma de distribución Qantas habilitada para NDC para agentes. A partir de abril, los agentes conectados con Travelport en Australia y Nueva Zelanda que se hayan registrado en el canal Qantas podrán gradualmente realizar reservas NDC utilizando Smartpoint o la API de Travelport, con funciones clave de servicio que incluyen reembolsos, intercambios automatizados y cambios de horario, ahora totalmente compatible con Smartpoint.

"Los pasajeros que realmente viajan en viajes creados a través de NDC son el mejor testimonio de los rigurosos esfuerzos que Qantas, Travelport, ATPI, Maxim's Travel y todas nuestras agencias de prueba han invertido para permitir con éxito la venta minorista de viajes moderna", dijo Kyle Moore, director de estrategia del cliente en Travelport. "Mejorar la ventaja competitiva de nuestros clientes brindándoles acceso a contenido único y personalizado, exactamente como lo hacemos hoy con Qantas, es una parte clave de la plataforma de próxima generación de Travelport, que es la mejor plataforma de venta minorista de viajes disponible en el mercado".

"A pesar del impacto significativo de COVID en las aerolíneas a nivel mundial, Qantas sigue comprometido con el progreso de nuestro programa NDC con nuestros socios clave como Travelport", dijo Igor Kwiatkowski, Gerente Ejecutivo de Ventas y Distribución Globales de Qantas. “Hemos lanzado una serie de funciones nuevas en los últimos meses, incluidas ofertas de precios especiales para nuestros viajeros frecuentes y la posibilidad de que los agentes ayuden a sus clientes a comprar compensaciones de carbono. Todos estos beneficios están diseñados para ofrecer contenido más rico y una mejor experiencia para nuestros clientes y agencias asociadas ".

El Director de la Junta Internacional de ATPI, Peter Muller, comentó: “ATPI se complace en estar a la vanguardia de la entrega de contenido NDC en Australia en asociación con Travelport, con la primera reserva NDC volada. Como desarrolladores de tecnología de viajes, nuestro enfoque siempre está en proporcionar las mejores tarifas y productos de tecnología líder. Aceptamos plenamente la nueva era de la distribución y los beneficios que el valor, la elección y la flexibilidad ofrecen a nuestros valiosos clientes".

Las reservas de NDC realizadas a través de la plataforma de distribución de Qantas permitirán a las agencias ofrecer experiencias más enriquecidas y personalizadas a los viajeros. Travelport fue el primer GDS en hacer una conexión NDC con Qantas y desde entonces ha trabajado con el operador y varias agencias para integrar progresivamente el contenido NDC en el flujo de trabajo del agente para los clientes de escritorio y API de Travelport.

NDC es una parte fundamental de la estrategia de contenido de múltiples fuentes de Travelport. Este último hito se basa en el impulso de Travelport para liderar la introducción de capacidades NDC para la industria. Travelport fue el primer GDS en realizar una reserva de NDC en vivo en octubre de 2018 y ya está conectado al contenido de NDC de varias aerolíneas.  

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