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Cías. Aéreas | Lufthansa y SWISS brindan más seguridad en la planificación

Lufthansa Group integra los certificados de prueba Covid-19 en la cadena de viajes digital

Inicialmente ofrecido en vuelos de Lufthansa de Frankfurt a Estambul y de Newark a Frankfurt y Munich, durante el mes de marzo, se extenderá a los vuelos de SWISS de Newark a Zúrich. Los certificados de prueba se pueden enviar a través de un formulario de contacto a partir de 72 horas antes de la salida y los clientes reciben una confirmación por correo electrónico por adelantado de que los certificados cumplen con los requisitos de ingreso. 

23.02.2021 12:12 | 

Antes de los vuelos de Lufthansa de Frankfurt a Estambul, Turquía y de Newark, EE. UU. A Frankfurt y Múnich, los clientes tienen la opción de enviar sus certificados de prueba Covid-19 y confirmaciones de aplicaciones de entrada digital a un Centro de asistencia de entrada de salud del Grupo Lufthansa especialmente configurado a través de un formulario de contacto 72 horas antes de la salida a partir del viernes. Los clientes de SWISS podrán utilizar este servicio en la ruta de Newark, EE. UU. A Zurich, Suiza durante marzo.

Los pasajeros que viajen en estos vuelos recibirán una notificación previa y un enlace a un portal donde se pueden almacenar los datos de contacto y los certificados relevantes. En el centro de servicio, se verifican los documentos. Después de la verificación, el cliente recibe una confirmación por correo electrónico, si los certificados cumplen con los requisitos de entrada o un comentario si los documentos no son suficientes. Independientemente de esto, los certificados originales deben continuar en el viaje.

Esto ofrece a los clientes de Lufthansa y SWISS aún más seguridad en la planificación. El check-in y el embarque también son aún más rápidos y sencillos. Con este nuevo servicio, el Grupo Lufthansa está dando un paso importante hacia la integración de los resultados de las pruebas Covid-19 en la cadena de viajes digital, lo que facilita los viajes en tiempos de pandemia. Dependiendo de los resultados de esta oferta inicial, se prevé permitir el envío de certificados de prueba para todos los vuelos. Los pasaportes sanitarios digitales también se integrarán en la cadena de viajes en el futuro.

Además, se aplicará la obligación de llevar una máscara médica protectora en los vuelos del Grupo Lufthansa hacia y desde Alemania. Los pasajeros deben usar una máscara quirúrgica o una máscara FFP2 o una máscara con el estándar KN95 / N95 durante el embarque, el vuelo y al abandonar la aeronave. La exención de la obligación de usar una máscara bucal durante el vuelo solo es posible por razones médicas si el certificado médico se emite en un formulario proporcionado por el Grupo Lufthansa y se encuentra disponible una prueba Covid 19 negativa que no tenga más de 48 horas en el inicio programado del viaje.

En principio, la infección a bordo es muy poco probable. Todos los aviones del Grupo Lufthansa están equipados con filtros de aire de la más alta calidad, que garantizan una calidad del aire similar a la de un quirófano; Además, el aire circula verticalmente en lugar de dispersarse por la cabina.

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