Las nuevas líneas de seguridad de la TSA reducen aglomeraciones en los Hubs de Delta

Los nuevos carriles permiten a los viajeros mantener dispositivos electrónicos y líquidos aprobados en su equipaje de mano.

Delta y TSA continúan trabajando juntos para mejorar los protocolos de salud y seguridad en todos los puntos de control

Justo a tiempo para los viajes de vacaciones, Delta, el Aeropuerto Internacional Hartsfield-Jackson de Atlanta y la Administración de Seguridad del Transporte están acelerando las líneas de seguridad para viajes nacionales más rápidos y sin complicaciones desde Atlanta.

El puesto de control de seguridad sur de la terminal nacional de Atlanta es el primero en los EE. UU. Que se convertirá en sistemas de carril de detección automatizada por tomografía computarizada (CT-ASL) *, lo que hará que el aeropuerto más transitado del mundo sea aún más eficiente a medida que los viajeros se conectan a destinos en todo el mundo.

Los carriles nuevos permiten a los viajeros mantener dispositivos electrónicos y líquidos aprobados en sus bolsos de mano y se instalarán durante el resto del año para ayudar a las personas a pasar por el puesto de control sur de Atlanta de manera más fluida y con menos puntos de contacto.

"Nuestra asociación con la TSA y el aeropuerto de Atlanta nos permite mejorar la experiencia de seguridad haciéndola más rápida y fluida, que es algo que sabemos que es importante para nuestros clientes", dijo Eric Phillips, vicepresidente senior de Delta - Servicio al cliente en aeropuertos. Esta mejora en nuestro mercado central más grande ayudará a reducir el estrés, minimizar los puntos de contacto del aeropuerto y mejorar la experiencia general para los viajeros de Atlanta en los próximos años".

En pruebas recientes, los equipos de Delta han visto a los clientes pasar por la seguridad casi un 20 por ciento más rápido usando esta tecnología.

Los nuevos sistemas también ayudan a minimizar los puntos de contacto y a reducir la aglomeración para viajes más seguros, protocolos que se han vuelto especialmente importantes durante la pandemia de COVID-19. Más del 70 por ciento de los clientes de Delta han citado el punto de control de la TSA como una de las partes más importantes de su viaje para mantenerse limpios y desinfectados.

De lo contrario, la TSA continúa ajustando sus operaciones de seguridad durante la pandemia mediante la implementación de medidas proactivas y de protección en los puntos de control de seguridad para que el proceso de inspección sea más seguro: se han instalado barreras de plexiglás y marcadores de distancia en los aeropuertos de todo el país, los agentes deben usar máscaras y guantes, Los equipos de cribado de alto contacto y los contenedores se limpian cada hora, y otras superficies se limpian a diario o según sea necesario en los aeropuertos de todo el país. Puede encontrar más información entsa.gov/coronavirus.

"La seguridad y protección de los viajeros es la prioridad número uno de la TSA, y nuestra asociación con Delta y ATL es fundamental para ayudar a desarrollar mejoras de seguridad innovadoras para mejorar la experiencia de viaje", dijo Eric Beane, director de seguridad federal interino de la TSA.

Además de los escáneres de tomografía computarizada líderes en la industria con tecnología de rayos X mejorada para una mejor detección, los nuevos carriles cuentan con devoluciones de contenedores completamente automatizadas y cargas de bandejas dobles. Eso significa que los viajeros pueden colocar los contenedores en el cinturón tan pronto como estén listos y no necesitan apilarlos después de pasar por seguridad. Y los clientes no tendrán que preocuparse por los artículos que se quedan atrás: los contenedores se escanean antes de apilarlos para asegurarse de que sus pertenencias personales no se olvidan.

Además, los clientes en estos puntos de control ya no tendrán que quitarse los dispositivos electrónicos o líquidos para escanear, lo que reduce aún más el riesgo de pérdida de artículos personales.

Delta y TSA

Esta no es la primera vez que Delta trabaja con agencias gubernamentales para facilitar los viajes. Delta y TSA trabajaron juntos para introducir los primeros ASL seguidos de los dos primeros CT-ASL en el punto de control de la terminal internacional de Atlanta el año pasado, la misma terminal donde Delta, CBP y TSA lanzaron la primera terminal completamente biométrica en los EE. UU. En 2018. A principios de este año , Delta y TSA lanzaron contenedores antimicrobianos que previenen el crecimiento de un amplio espectro de bacterias para carriles de detección automatizados en cinco centros de Delta.

“Es un gran honor para el Aeropuerto Internacional Hartsfield – Jackson Atlanta albergar el primer punto de control de seguridad totalmente CT-ASL en nuestra terminal sur”, dijo John Selden, Gerente General del Aeropuerto Internacional Hartsfield-Jackson Atlanta. “Como aeropuerto de clase mundial, buscamos continuamente formas de mejorar la experiencia de viaje del cliente. Esperamos asociarnos con Delta y TSA para brindar a los pasajeros un proceso de seguridad más fluido ".

Esta actualización se basa en los ya sólidos esfuerzos de limpieza a bordo de Delta como parte del Delta CareStandard, desde bloquear los asientos del medio hasta marzo de 2021 hasta cambiar los filtros de aire HEPA de alta calidad con el doble de frecuencia de lo recomendado. Delta continúa liderando la industria con innovaciones que hacen que el viaje sea más fácil y sin contacto. La aerolínea anunció recientemente la primera identidad digital nacional prueba en los EE. UU., que se ofrecerá a los clientes de Delta en Detroit que tengan TSA PreCheck®. Como se dio a conocer en CES 2020, Delta también está realizando una prueba de seguridad de velocidad al caminar con los empleados a medida que la aerolínea continúa innovando para el futuro de los viajes.

* Se requiere que la TSA mantenga un carril heredado con un sistema tradicional no automatizado para artículos de mano de gran tamaño.