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Internacional | Primero en prácticas de limpieza de alquiler de automóviles

Enterprise Holdings se une a Clorox en su total compromiso de limpieza

Enterprise Holdings anunció una nueva iniciativa con Clorox®, una de las marcas más confiables en limpieza, para implementar mejoras a corto y largo plazo en sus procedimientos de limpieza. La colaboración refuerza el compromiso de limpieza total de la empresa para ayudar a los clientes a sentirse seguros cuando comienzan a viajar de nuevo. 

19.11.2020 14:17 | 

Para poner en marcha la iniciativa, Enterprise Holdings comenzará a proporcionar un paño desinfectante Clorox de un solo uso en cada vehículo alquilado a través de sus marcas: Enterprise Rent-A-Car, National Car Rental y Alamo Rent-A-Car. La distribución de las toallitas desinfectantes Clorox es una primicia en la industria del alquiler de automóviles. El esfuerzo se extenderá por todo el sureste de Estados Unidos en noviembre. Después del primero del año, se expandirá a ubicaciones en el resto de EE. UU. Y Canadá, así como a los negocios Enterprise Truck Rental y Enterprise Car Sales.

"Este es un esfuerzo simple pero único en su tipo en la industria del alquiler de automóviles, y es nuestra forma de aumentar la tranquilidad de los clientes", dijo Will Withington, vicepresidente senior de operaciones norteamericanas para Enterprise Holdings. “Escuchamos esto alto y claro de parte de los clientes de alquiler de autos: ellos quieren más control de limpieza personal, además de nuestros ya rigurosos procedimientos de limpieza y desinfección que siguen a cada alquiler. De hecho, casi el 80% de los encuestados dijeron que se sentirían más cómodos alquilando si recibieran una toallita desinfectante para limpiar las áreas de alto contacto ".

Desde que presentó su Compromiso de limpieza completa en mayo, Enterprise Holdings y sus tres marcas de alquiler de automóviles han trabajado continuamente para promover las prácticas de salud y seguridad en todas sus operaciones.

Es por eso que estamos orgullosos de brindar una capa adicional de control del cliente y tranquilidad además de nuestro Compromiso de limpieza completa con la experiencia confiable de limpieza y desinfección de Clorox”, agregó Withington.

Las toallitas desinfectantes Clorox están aprobadas por la EPA para matar el SARS-CoV-2, el virus que causa el COVID-19, cuando se usan según las instrucciones. Cada paño incluye instrucciones de uso y está acompañado de instrucciones para usarlo en las superficies duras y no porosas de alto contacto del vehículo.

Innovaciones, mejoras y productos

Al unir dos marcas sólidas que trabajan para beneficiar la salud y la seguridad del cliente, los esfuerzos de colaboración de Enterprise y Clorox mejorarán la confianza del consumidor en América del Norte en los próximos años.

A medida que el mundo continúa enfrentando la pandemia mundial de COVID-19, los desinfectantes juegan un papel importante dentro y fuera del hogar. Ayudar a restaurar la confianza en los viajes esenciales es un paso importante en nuestra recuperación como sociedad ”, dijo Heath Rigsby, vicepresidente de Out of Home en The Clorox Company. “Nuestro programa con Enterprise, una empresa comprometida con los más altos estándares de limpieza, nos permite continuar apoyando a las empresas mientras sirven a sus clientes de manera responsable”.

Además de las toallitas húmedas de un solo recuento, Enterprise se está asociando con Clorox para buscar formas de incorporar otros productos en sus prácticas de seguridad y limpieza de automóviles y probar nuevas tecnologías en todas sus operaciones de alquiler a largo plazo.

Queremos que los clientes sepan que estamos trabajando en estrecha colaboración con expertos de confianza y que siempre revisamos nuestros estándares y protocolos de limpieza, y que su seguridad es nuestra máxima prioridad cuando comienzan a viajar, ahora y en el futuro”, dijo Withington.

Compromiso de limpieza total de Enterprise Holdings: un compromiso a largo plazo con el bienestar y la seguridad

El compromiso completo de limpieza de Enterprise Holdings es un compromiso a largo plazo con las prácticas de salud y seguridad líderes en la industria en todas sus operaciones.
  • Vehículos: los vehículos de Enterprise Holdings se limpian a fondo entre cada alquiler y se respaldan con una notificación de compromiso de limpieza completa en el vehículo. Esto incluye lavar, pasar la aspiradora, limpiar en general y desinfectar con un desinfectante que cumpla con los requisitos de las principales autoridades de salud, con especial atención a más de 20 puntos de alto contacto. Enterprise también está haciendo una inversión significativa en todas sus operaciones globales para mejorar las instalaciones de limpieza y lavado de autos. Esto incluye todo, desde equipos de limpieza y aspiración industrial mejorados hasta iluminación y más.
  • Sucursales: Los empleados desinfectan con frecuencia las superficies que se pueden tocar con desinfectante durante todo el día en las sucursales, incluidas encimeras, teléfonos, tabletas, dispositivos de pago y manijas de las puertas, entre otras áreas de alto contacto. La compañía también ha acelerado los esfuerzos para invertir y mejorar la experiencia de alquiler, incluida la implementación de opciones de alquiler permanentes con bajo y sin contacto, como el check-in avanzado en Enterprise's ubicaciones en vecindarios y procesos mejorados en la acera y de entrega. Esto se hace eco de la experiencia del Emerald Club de National, donde los miembros disfrutan de un proceso prácticamente sin contacto y pasan por alto el mostrador para reservar y elegir un automóvil del Emerald Aisle, pagar y listo.
  • Traslados: las áreas de alto contacto de los traslados de Enterprise Holdings se limpian y desinfectan con un desinfectante con frecuencia y entre viajes. Los protocolos de distanciamiento social se implementan a medida que los pasajeros suben, viajan y salen, y el número de pasajeros en cada autobús es limitado.
  • Empleados y clientes: los empleados que trabajan en sucursales siguen las mejores prácticas recomendadas por las autoridades sanitarias para ayudar a proteger y reducir el riesgo. Esto incluye exigir a los empleados y clientes que se cubran la cara dentro de las ubicaciones, limitar el número de empleados y clientes en las sucursales y utilizar el distanciamiento social dentro y fuera de las ubicaciones. También se han instalado protectores de plexiglás y mostradores en las sucursales.
Para obtener más información sobre Enterprise Holdings Complete Clean Pledge y su nuevo programa con Clorox, haga clic aquí
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