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Trade | Reprogramación y cancelaciones

Soluciones para los Viajes Estudiantiles postergados por la pandemia

Quienes hayan contratado viajes estudiantiles podrán reprogramarlos hasta un plazo de 12 meses posteriores al levantamiento de las medidas restrictivas de circulación dispuestas como consecuencia de la pandemia, o cancelarlos percibiendo un 25% menos en el reintegro de lo abonado. 

03.11.2020 08:05 | 

Según lo publicado en el día de la fecha en Boletín Oficial las agencias de viajes autorizadas que hayan comercilizado los viajes estudiantiles ofrecerán a los turistas usuarios alcanzados, la reprogramación de los servicios turísticos cuya realización o prestación se haya visto impedida con motivo de las restricciones ambulatorias dictadas por el Gobierno, en el marco de la pandemia por el coronavirus COVID-19.

La reprogramación de los viajes mencionados deberá efectuarse en un plazo de 12 meses posteriores al levantamiento de las medidas restrictivas de circulación dispuestas como consecuencia de la pandemia por el coronavirus COVID-19.
Las reprogramaciones de los servicios contratados respetarán la estacionalidad, calidad y valores convenidos, manteniendo su vigencia las cláusulas pactadas en los contratos originales.

A instancias del pedido mayoritario de las familias, los turistas dispondrán de 30 días para elegir una de las dos opciones de viaje presentadas por las agencias o bien, podrán solicitar el reintegro de lo abonado por los servicios contratados.

Los turistas usuarios podrán:

a) elegir alguna de las opciones informadas por las agencias de viajes dentro del plazo de treinta días corridos de recibida la notificación o

b) solicitar el reintegro de lo abonado por los servicios contratados. Las agencias de viajes podrán retener hasta un veinticinco por ciento del precio de los viajes oportunamente abonados, y la devolución de lo pagado se hará hasta en dos cuotas mensuales y consecutivas, a hacerse efectiva la primera de ellas a los 30 días corridos de notificada la solicitud de reintegro por el usuario.
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