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Cías. Aéreas | Mostrará información actualizada de los requisitos de viajes

American Airlines lanzó una nueva herramienta de viaje impulsada por Sherpa

La herramienta facilita la planificación de viajes para los clientes que están ansiosos por volver a conectarse con las personas y lugares que más importan ayudando a ver rápidamente las pautas de viaje actuales del coronavirus (COVID-19) para destinos nacionales e internacionales. 

14.09.2020 14:40 |  American Airlines | 

Los clientes pueden acceder a la guía de viajes Sherpa desde la página de actualizaciones de viajes de aa.com, en la sección Pautas de viaje. Cuando se ingresa un destino, los resultados mostrarán información actualizada sobre las pautas, así como los requisitos de viaje, como las pautas de cobertura facial, la documentación de salud y las reglas de cuarentena.

American ofrece varias formas de ayudar a los clientes a facilitar su experiencia previa al viaje. 

Los clientes pueden:
  • Descargar la aplicación gratuita de American Airlines para una experiencia sin contacto. Desde la reserva y el check-in hasta el acceso a las tarjetas de embarque para el equipaje facturado y las salas VIP Admirals Club®, la aplicación de American puede ayudarlo en cualquier momento durante el viaje. La nueva aplicación ahora cuenta con una función de chat para que los clientes puedan pedir ayuda a un representante de Atención al Cliente en tiempo real.
  • Comprobar si su destino tiene pautas de viaje específicas visitando el sitio web de pautas de viaje Sherpa de American.
  • Practicar viajes seguros y saludables, incluido el uso de una cubierta facial en todo momento y el uso de desinfectante de manos durante el viaje. Se proporciona desinfectante de manos a los clientes sin cargo en todos los vuelos de American Airlines, en las áreas de entrada y en los salones del Admirals Club. Para obtener información actualizada sobre el compromiso limpio de American, visite esta página.

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