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Cruceros | Los cruceros cancelados incluyen Caribe, México, Canal de Panamá y Aus

Holland America Line extiende el cese de operaciones de hasta el 15 de diciembre de 2020

Con la continuación de las restricciones de viaje y puertos debido a problemas de salud global, Holland America Line está ampliando su pausa de las operaciones de crucero y cancelando las salidas en todos los buques hasta el 15 de diciembre de 2020.

11.08.2020 15:38 | 

La extensión de la pausa afecta a los itinerarios caribeño, mexicano,Canal de Panamá,Costa del Pacífico, América del Sur, Antártida, Hawái, Pacífico Sur, Australia y Asia.

Los Huéspedes reciben automáticamente el crédito
de crucero futuro de bonificación Aquellos con cruceros afectados automáticamente serán cancelados, y no se necesita ninguna acción para los huéspedes que opten por el crédito de crucero futuro (FCC). Todos los huéspedes recibirán una FCC por persona de la siguiente manera:
  • Pagado en su totalidad: Aquellos que habían pagado en su totalidad recibirán 125% FCC de la tarifa de crucero base pagada a Holland America Line.
  • No pagado en su totalidad: Aquellos con reservas no pagadas en su totalidad recibirán una FCC del doble del importe del depósito pagado por el crucero. La FCC mínima es de $100 y el máximo será una cantidad hasta la tarifa de crucero base pagada.
La FCC tiene una validez de 12 meses a partir de la fecha de emisión y puede utilizarse para reservar salidas que salgan hasta el 31 de diciembre de 2022. Todos los demás fondos pagados a Holland America Line pueden transferirse a una nueva reserva o se reembolsarán automáticamente a través del método de pago utilizado para comprar los servicios.

Opción de reembolso completo También disponible
Los Huéspedes que prefieran un reembolso del 100% del dinero pagado a Holland America Line pueden visitar el formulario Preferencias de cancelación para indicar esta preferencia a más tardar el 15 de septiembre de 2020.

Las opciones anteriores no son aplicables a los huéspedes reservados en una navegación chárter. Pueden aplicarse otras condiciones y condiciones de reserva y cancelación si el crucero no se ha reservado a través de Holland America Line. Consulte los términos y condiciones en el formulario Preferencias de cancelación para obtener todos los detalles.

Reconociendo el papel vital que desempeñan los asesores de viajes en el éxito de la industria de cruceros, Holland America Line protegerá las comisiones de los asesores de viajes en las reservas de cruceros cancelados que se pagaron en su totalidad y por el monto total de la FCC cuando se volvió a reservar.

Como se anunció anteriormente, Holland America Line detuvo las operaciones de cruceros globales y canceló todos los cruceros de Alaska, Europa y Canadá/Nueva Inglaterra para 2020; salidas adicionales desde el puerto de Vancouver, Columbia Británica,Canadá, en 2020; y seleccione los itinerarios de Hawái para principios de 2021. 

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