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Hoteles | Planeando el cuidado de la salud y seguridad de empleados e invitados

El 11 de junio reabre el Excalibur Hotel & Casino de Las Vegas

MGM Resorts International anunció que reabrirá Excalibur Hotel & Casino el jueves 11 de junio después de su cierre a principios de este año en medio de la crisis por la pandemia de Coronavirus COVID-19. 

09.06.2020 20:43 | 

Excalibur se une a Bellagio de MGM Resorts, Nueva York-Nueva York, MGM Grand Las Vegas y The Signature, que abrieron sus puertas en Las Vegas el jueves 4 de junio.

"Estamos muy contentos por el entusiasmo que estamos viendo de los huéspedes listos para regresar a Las Vegas", dijo Bill Hornbuckle, CEO y Presidente interino de MGM Resorts. "A medida que aumenta la demanda de negocios, podemos abrir propiedades adicionales y traer a más de nuestros empleados de vuelta al trabajo. Lograr que las personas vuelvan al trabajo, junto con proporcionar un entorno más seguro para nuestros empleados y nuestros huéspedes son nuestras principales prioridades".

Salud y seguridad
El completo"Plan de seguridad de siete puntos"de MGM Resorts refleja un conjunto multicapa de protocolos y procedimientos diseñados en conjunto con expertos médicos y científicos para mitigar la propagación del virus, proteger a los clientes y empleados y responder rápidamente a posibles nuevos casos. El plan completo se puede revisar en mgmresorts.com. La compañía continuará evaluando y evolucionando sus protocolos de seguridad. Las iniciativas clave incluyen:
  • Exámenes de empleados, controles de temperatura y capacitación específica COVID-19
  • Las pruebas COVID-19 se ofrecen a los empleados a medida que regresan al trabajo en asociación con la comunidad médica local
  • Los empleados deberán usar máscaras; Se recomienda encarecidamente a los huéspedes que usen máscaras, y en algunos entornos donde el distanciamiento físico es más difícil y/ o no existen barreras, se requerirá hacerlo. Ejemplos de dónde se requerirán máscaras incluyen salones, juegos de mesa donde las barreras físicas no están en su lugar y ascensores, si montar con huéspedes fuera de su grupo de viaje. Se proporcionarán máscaras, de forma gratuita
  • Se implementará una política de distanciamiento físico, con guías de piso que sirven como recordatorios
  • Para las áreas donde el distanciamiento físico presenta desafíos, se instalarán barreras de plexiglás u otras medidas para reducir los riesgos
  • Estaciones de lavado de manos independientes diseñadas por MGM Resorts convenientemente ubicadas en los pisos de casino
  • El check-in contactless a través de la aplicación MGM Resorts permite a los huéspedes del hotel pasar por el proceso de check-in en sus dispositivos personales, minimizando las interacciones
  • Los asistentes de las habitaciones usan máscaras y guantes mientras limpian cada habitación y cambiarán los guantes entre las habitaciones
  • Además de una mayor y mejorada limpieza rutinaria de las habitaciones y los espacios públicos según la guía de los CDC, los pulverizadores electrostáticos se utilizan en muchos espacios públicos grandes para que el desinfectante se aplique de manera eficiente
  • Los menús digitales están disponibles para ver en dispositivos móviles personales a través de códigos QR en los puntos de venta de alimentos y bebidas de la empresa
  • Para minimizar la congregación de los grupos mientras esperan, los invitados del restaurante recibirán una notificación de mensaje de texto cuando sus tablas estén listas
  • MGM ha compilado su propio equipo interno y procesos para responder si un invitado o empleado da positivo para COVID-19. Pedimos que si un huésped da positivo después de visitar una de nuestras propiedades, nos avise a través de una dirección de correo electrónico especial(covid19@mgmresorts.com). Inmediatamente reportaremos cualquier resultado positivo de las pruebas al departamento de salud local y ayudaremos con el rastreo de contactos para apoyar a los investigadores del departamento de salud.
Un vistazo a lo que los huéspedes pueden esperar en Excalibur:

Dentro de las murallas del castillo de Excalibur, además de una experiencia completa en el casino, los huéspedes podrán disfrutar del divertido complejo de la piscina, que incluye la piscina tobogán y el Drenched Pool Cafe, el popular Fun Dungeon Arcade, así como una variedad de bares y destinos gastronómicos. Los huéspedes del hotel también tendrán acceso al gimnasio.

Hornbuckle agregó: "Continuaremos monitoreando las tendencias del negocio en las próximas semanas y meses y esperamos compartir noticias sobre aperturas de propiedades adicionales aquí en Las Vegas, y en todo el país, a medida que esté disponible".

Para obtener una lista completa de los servicios que estarán disponibles en Excalibur y para hacer reservas, por favor visite mgmresorts.com. Hay aparcamiento gratuito disponible para los huéspedes; servicio de aparcacoches no estará operativo en este momento.

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