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Cías. Aéreas | BRINDANDO ASI MAS PROTECCION A SUS EMPLEADOS Y CLIENTES

Delta consolidará temporalmente los vuelos en áreas metropolitanas

A partir del 13 de mayo, Delta suspenderá el servicio en 10 estaciones en mercados con más de un aeropuerto con servicio de Delta para lograr que más empleados de primera línea minimicen el riesgo de exposición a COVID-19 mientras el tráfico de clientes es bajo. 

08.05.2020 18:05 |  Delta Air Lines | 

Sobre la base de las numerosas medidas de salud y seguridad que Delta ha implementado en las últimas semanas para proteger a sus clientes y empleados, consolidan temporalmente sus operaciones en varios mercados atendidos por múltiples aeropuertos a partir del 13 de mayo, mientras que el volumen de clientes se reduce significativamente.

Estos cambios permitirán que más empleados de primera línea minimicen su riesgo de exposición a COVID-19 al tiempo que garantizan un acceso conveniente a la red de Delta para quienes deben viajar. Delta continuará brindando un servicio esencial a las comunidades afectadas a través de los aeropuertos vecinos. 














 
Delta también suspenderá temporalmente el servicio al aeropuerto internacional de Saskatoon a partir del 13 de mayo.

Las estaciones permanecerán cerradas al menos hasta septiembre de 2020, mientras Delta continúa evaluando las necesidades generales de la red. Delta reubicará a los clientes cuyo viaje se vea afectado como resultado de la suspensión del servicio en estas estaciones. Los empleados de Delta afectados recibirán opciones de protección salarial hasta el 30 de septiembre de 2020.

"La seguridad de nuestros empleados y clientes sigue siendo nuestro enfoque principal mientras navegamos juntos por estos desafíos", dijo Sandy Gordon, vicepresidenta sénior de operaciones de aeropuertos nacionales. "Al consolidar las operaciones mientras el tráfico de clientes es bajo, podemos permitir que más de nuestra gente se quede en casa de acuerdo con las pautas locales de salud".

Delta ha anunciado una reducción del 85 por ciento en su cronograma del segundo trimestre, que incluye reducciones del 80 por ciento en la capacidad doméstica de los EE. UU. y del 90 por ciento a nivel internacional.
Además la compañia está buscando otras oportunidades para tomar medidas similares en mercados adicionales. A fines del mes pasado, la serolínea presentó una solicitud ante el Departamento de Transporte de EE. UU. para consolidar las operaciones en otras nueve ciudades atendidas por múltiples aeropuertos. Esa solicitud aún está bajo revisión.

Protegiendo a su gente y clientes

Delta continúa actualizando sus prácticas para apoyar la seguridad personal. Requerir que los clientes y empleados usen cobertores faciales durante su viaje es uno de los muchos pasos recientes que Delta ha tomado para proteger su salud y seguridad, al tiempo que brinda un servicio esencial a las comunidades a las que continúan sirviendo. 

Cambio de planes de viaje
Los clientes con planes de viaje afectados han agregado flexibilidad para cambiar su vuelo. Delta ha extendido las tarifas de cambio exentas y la flexibilidad de viajar hasta el 30 de septiembre de 2022 a clientes con viajes cancelados hasta septiembre de 2020. Los clientes elegibles incluyen aquellos que tienen:
- Próximos viajes ya reservados desde la fecha hasta el 30 de septiembre a partir del 17 de abril de 2020
- Viajes cancelados de vuelos entre marzo de 2020 y septiembre de 2020

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