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Princess Cruises extiende el cese temporal de las operaciones globales hasta el final de la temporada de verano (Boreal) 2020

Debido a la disponibilidad reducida de vuelos aéreos, el cierre de puertos de cruceros en regiones de todo el mundo y otros factores impactando en los viajes internacionales, Princess Cruises está extendiendo su pausa en las operaciones mundiales.

06.05.2020 20:34 | 

Princess Cruises está extendiendo su pausa en las operaciones mundiales de barcos y, por lo tanto, ha tomado la decisión extremadamente difícil de cancelar cruceros seleccionados hasta el final de la temporada de verano 2020, incluidos los siguientes cruceros y cruceros asociados:
  • Todos los cruceros restantes de Alaska en Emerald Princess y Ruby Princess
  • Todos los cruceros restantes de Europa y Transatlánticos en Enchanted Princess, Regal Princess, Sky Princess, Crown Princess e Island Princess
  • Cruceros de verano por el Caribe y todos los cruceros por Canadá y Nueva Inglaterra en Caribbean Princess y Sky Princess
  • Cruceros de verano a otoño que salen de Japón en Diamond Princess
  • Cruceros por Australia en Sapphire Princess y Sea Princess hasta agosto
  • Cruceros de julio navegando desde Taiwán en Majestic Princess
  • Cruceros de otoño que navegan a Hawai y Polinesia Francesa en Pacific Princess hasta noviembre
"Como el mundo todavía se está preparando para reanudar los viajes, anunciamos con mucha decepción una extensión de nuestra pausa en las operaciones mundiales de barcos y la cancelación de las vacaciones en crucero para nuestros huéspedes leales", dijo Jan Swartz, presidente de Princess Cruises.

“Entre otras interrupciones, las aerolíneas han limitado la disponibilidad de sus vuelos y muchos puertos de cruceros populares están cerrados. Nos entristece pensar en el impacto en el sustento de nuestros compañeros de equipo, socios comerciales y las comunidades que visitamos ”.

Los huéspedes que actualmente reserven en estos viajes cancelados, que hayan pagado a Princess en su totalidad, tendrán la opción de recibir un Crédito de Crucero Futuro (FCC) equivalente al 100% de la tarifa de crucero pagada más una FCC de bonificación adicional equivalente al 25% de la tarifa de crucero .

Para los huéspedes que no hayan pagado en su totalidad, Princess duplicará el depósito , proporcionando una FCC reembolsable por el dinero actualmente depositado más una FCC de bonificación correspondiente que se puede utilizar en cualquier viaje a través de 1 de mayo de 2022 . El FCC de bonificación correspondiente no excederá el monto de la tarifa de crucero base del crucero actualmente reservado y tendrá un valor mínimo de $ 100 por persona.

Para recibir la FCC anterior no se requiere ninguna acción.

Alternativamente, los huéspedes pueden solicitar un reembolso completo de todos los fondos pagados en su reserva a través de este formulario en línea . Las solicitudes deben recibirse antes del 15 de junio de 2020 , o recibirán la opción reembolsable de Crédito de crucero futuro.

Princess protegerá las comisiones de los asesores de viajes en las reservas de cruceros cancelados que se pagaron en su totalidad, en reconocimiento del papel fundamental que desempeñan en el negocio y el éxito de la línea de cruceros.

La información más actualizada y las instrucciones para los huéspedes reservados afectados por estas cancelaciones, y más información sobre FCC y reembolsos, se pueden encontrar en línea en Información sobre cruceros afectados y cancelados .

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