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Trade | ATENDERÁ EL MERCADO DE OPERADORES Y AGENTES DE VIAJES

Europcar designa a Vanguard Marketing como su Agente General de Ventas Internacionales para Argentina

Vanguard Marketing, la empresa que representa varias compañías del segmento turístico en la Argentina, con 27 años de experiencia en el mercado, incorpora ahora a la rentadora EUROPCAR.

29.01.2019 15:47 | 

Con esta buena noticia, comienza el 2019 la empresa a cargo de Mariano Stabieili, su Director, que ya tiene la representación de Norwegian Cruise Line, Amawaterways, Amtrack, Aventura Mall, Oceanía Cruises, Regent Seven Seas Cruises y Via Rail Canadá.

La novedad fue comunicada a medios de prensa especializados con la presencia de Carolina Tafur, Representante de Ventas de Europcar para Latinoamérica junto a Mariano Stabielli, Director de Vanguard Marketing y Mariana Benseñor, Gerente de Marketing y Ventas

Vanguard se concentrará con este nuevo producto, en el mercado de agencias, operadores mayoristas y turismo en general a partir de 2019. Desarrollando tareas de promoción, educación, entrenamiento y ventas para todo el mercado turístico y contará con un Contact Center para la asistencia telefónica y on-line del mercado.

“Sigue siendo vital para los productos tener un contacto en el mercado que difunda y brinde las herramientes, tanto a los agentes de viajes como al público para saber cómo llegar al producto a pesar de las herramientas tecnológicas, para poder asistir al cliente tanto en asesoramiento como en post venta y entrenamiento”, comentó Stabielli.

EUROPCAR es la rentadora de carros número 1 en Europa y cuenta con locaciones que muchas veces la competencia no tiene.
Actualmente cuenta con operación en más de 140 países y una red de 3.754 oficinas, ubicadas en los aeropuertos, estaciones de trenes y puntos de interés de las ciudades. Adicionalmente, cuenta con una flota promedio de 214.000 vehículos, compuesta por carros compactos, intermedios, camionetas, vans de 7, 8 y 9 pasajeros, además de una flota de furgonetas, pensada en los clientes ejecutivos que requieran transportar mercancía.
Si bien, la operación más grande de EUROPCAR se encuentra en Europa (Italia, Francia, España y Portugal son el fuerte), también cuenta con una sólida operación en Asia, África, Oceanía y Centro America, Sur América (Chile se destaca como Mercado corporativo importante), y gracias a una alianza estratégica, con ADVANTAGE Rent A Car, también en Norte America con presencia en Orlando y Miami y precios muy competitivos. ,En un futuro próximo incorporara a Brasil como nuevo destino.

Por otro lado, EUROPCAR es una compañía que se preocupa por el medio ambiente. Todos los esfuerzos realizados por la empresa se vieron reflejados en los pasados "World Travel Award" que tuvieron lugar el pasado 2 de diciembre en el cual EUROPCAR fue nombrado como "Compañía líder en soluciones de flota ecológica”, adicionalmente también recibió, por segundo año consecutivo, el premio a la "Compañía líder mundial en el Alquiler de vehículos."

Europcar, algo más que una rentadora
Una flota tradicional y otra premium cubren todas las necesidades del cliente.
“Estamos tratando de apuntar a todo lo que es la movilidad, actualmente en el Mercado europeo pero queremos incorporarlo en Argentina pronto", comenta Tafur, “Tenemos bicicletas, motos scooters, carsharing y apuntamos a los transfers en tren, no nos quedamos sólo como una rentadoras de autos sino que queremos tener la opción de ofrecerle al mercado todos los servicios de movilidad” agregó.

La actividad principal de EUROPCAR se basa en alquiler de vehículos y en las soluciones de movilidad, es por esto que hoy en día es considerado como jugador importante en los mercados de transporte terrestre. Sin embargo, el grupo EUROPCAR busca expandir su oferta para simplificar el primer y último kilómetro de viaje de sus clientes con Europcar Global Driver Services. Con este servicio los clientes de Europcar ahora pueden reservar un chofer en algunos países europeos y pronto estará disponible en todas las redes de Europcar.
Adicionalmente Europcar Global Driver Services  completará la promesa de la marca Europcar para los clientes que buscan un conductor profesional para transportarlos. Está disponible para todos los presupuestos a través de sus tres niveles de servicio: economía, negocios y primera clase. Todos los niveles de servicio tienen los mejores conductores profesionales de su clase, seguro, confirmación directa y flexibilidad tanto en la política de modificación como en la de cancelación.

Información para los agentes de viajes
Vanguard marketing trabaja actualmente las reservas y contacto post venta a través de su call center atendido por 10 ejecutivos de cuentas que atienden a los agentes de viajes y operadores para gestionar las reservas, pagos y prepagos y la facturación correspondiente. 
El mismo procedimiento lo realizará para las reservas de Europcar haciendo llegar además campañas comunicacionales con itinerarios. Mariana Benseñor estará a cargo de la Gerencia de Ventas para Europcar.
Se prevee comunicar a los agentes de viajes mediante la distribución on line de itinerarios en formato de newsletter, recorridos en Europa y otros países para que tengan contenido al momento de tramitar la venta con su pasajero y toda la información adicional sobre tarifas y la flota que la compañía opera.

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