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Argentina | agencias habilitadas

Se implementó el Código QR impulsado por FAEVYT

A partir de una iniciativa impulsada desde la Federación Argentina de Asociaciones Empresas de Viajes y Turismo en conjunto con el Ministerio de Turismo de la Nación, se publicó finalmente en el Boletín Oficial, por medio de la Resolución N°159/2016, la implementación del código Quick Response (QR) para las Agencias Habilitadas.

21.06.2016 16:51 |  Santos Palmero Comunicación | 

La medida implica que, las agencias de viajes y las entidades no mercantiles sin fines de lucro inscriptas en el Registro de Agencias de Viajes, deberán exhibir al público el código Quick Response (“QR”) denominado “Agencias Habilitadas” otorgado por el Ministerio a través de la Dirección Nacional de Agencias de Viajes. Este código deberá ser ubicado en un lugar visible y destacado del domicilio comercial o departamento de turismo según corresponda, a fin de que el turista-usuario pueda acceder con su dispositivo móvil en forma instantánea.

La Resolución advierte, también, que el código se deberá incorporar en todos los anuncios, promociones, ofertas y/o ventas que se realicen mediante el uso de sitios de Internet.

Cabe señalar que, el código QR es un sistema para almacenar información en una matriz de puntos que permite leer su contenido a alta velocidad y guardar en su interior un mensaje escrito o un enlace de Internet. La implementación de un código QR denominado “Agencias Habilitadas” permitirá a los turistas-usuarios acceder a los datos actualizados de las agencias de viajes inscriptas en el Registro de Agencias de Viajes, en cuanto corresponda, pudiéndose obtener en forma inmediata datos como número de legajo, designación comercial, razón social, Clave Única de Identificación Tributaria (CUIT), domicilio comercial, número de teléfono, correo electrónico y sucursales habilitadas.

“Esta medida se traduce en un directo beneficio para los turistas-usuarios, quienes con la implementación de este código, podrán asegurarse de estar contratando una agencia de viajes o entidad debidamente habilitada y en regla. Es algo que venimos impulsando desde nuestra institución y que nos alegra sea puesto en marcha ya que brindará mayor resguardo y seguridad a los usuarios beneficiando, además, a las agencias habilitadas que somos quienes cumplimos con todos los requisitos para poder brindar el mejor servicio de calidad a nuestros clientes” afirmó Fabricio Di Giambattista, Presidente de FAEVYT.

NOTA PUBLICADA 6 ABRIL MINISTERIO TURISMO NACION
MÁS DE 2400 AGENCIAS DE VIAJE SE SUMARON A LA NUEVA PÓLIZA ELECTRÓNICA

El Ministerio de Turismo de la Nación implementa herramientas tecnológicas en la gestión y consulta de trámites.
Gracias al Sistema Automático de Registro de Agencias (SARA), ahora los agentes de viajes pueden visualizar online su Seguro de Caución y descargarlo; ahorrando gastos de correo, traslados y tiempo.
SARA es un nuevo módulo de software que tiene como objetivo simplificar, mejorar y modernizar las tareas y obligaciones de los agentes de viajes. Permite ver online el estado de expedientes, por medio de la asignación de un usuario y contraseña, asegurando mayor calidad de información.
A fines del 2015, el Ministerio de Turismo de la Nación se constituyó como Autoridad de Registro para la gestión de la Firma Digital respetando la normativa de la Oficina Nacional de Tecnologías de Información (ONTI). Para su puesta en marcha se realizó una prueba piloto junto a representantes de FAEVYT y Alba Caución para el envió en forma digital de pólizas y afianzamientos. De acuerdo a la normativa vigente, los agentes de viajes deben presentar la renovación anual de la garantía para mantener su licencia.
Debido al éxito obtenido con esta aplicación, se avanzará en la redacción de una normativa que obligue para el próximo año, a certificar la firma digital de las empresas que emitan pólizas o afianzamientos para ser ingresados en la Dirección de Registro de Agencias de Viajes.

El compromiso con la renovación se materializó con la creación dela Secretaríade Innovación, Tecnología y Calidad Turística del Ministerio de Turismo dela Nación, comprendiendo en ella la anterior subsecretaría de Calidad Turística con la nueva área destinada a la innovación y la tecnología, y permitiendo al Estado recuperar eficacia, ahorrar tiempo y promover la calidad dentro del sector público-privado.
Entre otros avances, se encuentra el Código QR (Quick Response) de “Agencias Habilitadas”. El código QR es el código bidimensional más popular en el mundo, almacena información en una matriz de puntos parecida a un código de barras y permite a los viajeros comprobar con transparencia la situación en la que se encuentra cada agencia desde cualquier dispositivo móvil. Acceder a la información con prontitud permite al ciudadano programar sus viajes con mayor agilidad.

Estas innovaciones coinciden con el Plan de Modernización del Estado, impulsado por el Ministerio de Modernización nacional, al fortalecer e incorporar infraestructura tecnológica y redes con el fin de facilitar la interacción entre el ciudadano, los diferentes organismos públicos y los prestadores privados.

Para acceder al sistema se debe solicitar un usuario al Registro de Agencias de Viajes por mail a [email protected], detallando el número de legajo y la designación comercial, y por consultas al teléfono (011) 4316-1600 int. 2162.

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