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Norte | calidad turística

Comenzó la implementación del Sistema Inicial de Gestión Organizacional en Jujuy

Con la presencia del secretario de Turismo de Jujuy, Juan Martearena, y la totalidad de los empresarios adheridos, dio inicio al programa de calidad "SIGO - Sistema Inicial de Gestión Organizacional" en la Región Quebrada. 

03.05.2013 18:46 |  Secretaria de Turismo y Cultura de Jujuy | 

El programa forma parte del Sistema Argentino de Calidad Turística (SACT), confirmándose así el compromiso de la provincia por mantener la Calidad Turística en los diferentes servicios que se brindan como destino.

SIGO está dirigido a propietarios y directivos de micro, pequeñas y medianas empresas turísticas debidamente habilitadas, siendo diseñado por expertos latinoamericanos en gestión de la calidad y está basado en los Valores Humanos.

El objetivo fundamental es apoyar a los emprendedores turísticos a conducir la dirección de sus negocios hacia la modernización, mediante la adopción de sistemas de gestión y estándares de calidad y servicio de clase mundial, a fin de satisfacer las necesidades de sus clientes internos y externos, y alcanzar una mayor rentabilidad y competitividad.

El programa nacional establece en su metodología que las empresas que alcancen una implementación exitosa del sistema, recibirán el Distintivo “SIGO” de “Empresa que ha iniciado su sistema de gestión”, reconocimiento que es entregado por el Ministerio de Turismo de la Nación y destaca la adopción de las mejores prácticas en gestión y una distinción de empresa turística modelo.

A través de este sistema las empresas alcanzan beneficios cuantificables en líneas fundamentales como “Elevar la calidad de los servicios y mejorar la atención, para la satisfacción de los clientes”; “Elevar las ventas y reducir los costos, para la satisfacción de los propietarios”; y “Humanizar el trabajo, incrementando la participación y, en consecuencia, elevar la satisfacción de los colaboradores”. 
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