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Internacional | Segundo día de la feria WTM Latinoamérica

WTM Latin America aproxima empresarios del sector de turismo

Segundo día de la feria se caracterizó por el intenso intercambio de contactos y experiencias entre proveedores del sector de viajes de todo el mundo 

25.04.2013 17:59 | 

El segundo día de World Travel Market Latinamérica, realizada por primera vez en el continente junto con el 39º Encuentro Comercial Braztoa, fue marcado por la intensa realización de negocios entre los visitantes que comparecieron al Transamerica Expo Center, en São Paulo, y los 1,2 mil expositores de 44 países. Durante todo el miércoles 24 de abril, se iniciaron centenas de contratos, acuerdos y entendimientos en varias rondas de negocios que unieron compradores y vendedores de productos y servicios de turismo de todo el mundo en busca de buenas oportunidades. Los auditorios del centro de exposiciones también fueron escenario de debates sobre las buenas perspectivas de este sector y sobre cómo utilizar las nuevas herramientas del mundo digital para apalancar oportunidades.

Speed Networking

De los eventos realizados durante la mañana, colocaron frente a frente empresarios de los más diferentes ramos del sector del turismo que estaban en busca de negocios en la feria. El primero de ellos, el ya tradicional Speed Networking, de World Travel Market de Londres, atrajo cerca de 150 hosted buyers, operadores emisivos de turismo que fueron invitados por la organización del evento para conocer proveedores. Ellos vinieron de diversos países de los cinco continentes, interesados en destinos, productos y servicios para convencer a los viajantes de todo el mundo a conocer América Latina.

El Speed Networking funciona como una ronda rápida de negocios. Cada expositor tiene cinco minutos para presentar su producto a los hosted buyers, que son divididos geográficamente y por área de actuación. “Esa es una oportunidad excelente para presentar nuestro producto y, principalmente, para conocer personalmente a aquellos con quienes, en el futuro, esperamos hacer negocios”, declaró Andreza Fedalto, del proyecto Ruta de las Emociones, que promueve Jericoacoara, el Delta del Río Parnaíba y los Lençóis Maranhenses, y fue una de las casi 300 expositoras que participaron del evento. En la otra punta estaban empresas como Maritz Travel Company cuya directora de Global Resources, Ping He, declaró “Somos una compañía especializada en la organización de eventos de cualquier porte y consideramos que Brasil tiene un potencial enorme en ese sector, por eso estoy aquí para conocer hoteles y centros de convenciones”.

Encuentro Braztoa

Braztoa - Asociación Brasileña de las Operadoras de Turismo -también organizó una acción semejante. Centenas de personas, entre los miembros de la entidade invitados, tuvieron la oportunidad de conocer y captar nuevos agentes de viajes de toda América Latina. “En dos horas ya hice 14 contactos que considero importantes y que pueden ser buenos negocios en el futuro”, afirmó Marcos Rogerio de Souza, gerente de Nuevos Negocios de Turismo de Mapfre, que comercializa diversos tipos de seguros de viaje en 108 países. La gerente de Productos de la operadora de viajes Flytour, Bárbara Picolo, que también aprovechó el evento para hacer más contactos, dijo, a modo previsión, “Hay gente de todo el mundo haciendo negocios aquí. Creo que la feria va a tener que aumentar bastante el espacio el año que viene”.

WTM Vision Conference

Los participantes de World Travel Market Latin America también tuvieron la oportunidad de conocer las perspectivas para el sector del turismo mundial en el seminario WTM Vision Conference. Al presentar un amplio estudio desarrollado por Euromonitor International, la analista Lisandra Minussi mostró que las previsiones continúan positivas para el sector durante los próximos cinco años. De acuerdo con la investigación, se estima que habrá un crecimiento promedio anual del 4% hasta 2017, casi medio punto porcentual más que el crecimiento promedio del PIB mundial. El estudio apuntó que el segmento de viajes médicos continuará como uno de los líderes en expansión por los próximos cinco años, con un avance promedio anual de casi 9%. “También constatamos que los viajes en empresas de bajo costo tendrán un incremento semejante en ese período. En algunos países que están apostando fuertemente en ese modelo de negocios puede llegar a más del 35%, como en las Filipinas”, completó Lisandra.

Euromonitor International también apuesta que el sector continuará su ciclo de crecimiento en Brasil, en especial gracias al hecho de que el país va a ser sede de grandes eventos internacionales en los próximos tres años. Para Lisandra Minussi también vale resaltar que el sector hotelero nacional está invirtiendo cerca de R$ 2,5 mil millones y que, entre este añoy 2014, serán construidas aproximadamente 22 mil habitaciones. Sin embargo, para la analista, todavía hay mucho espacio para crecer. “En 2012 tuvimos 5,6 millones de turistas extranjeros, mientras Francia recibió más de 80 millones. Apesar de todas las diferencias regionales, eso muestra cuánto Brasil puede expandir esos números, considerando la cantidad de destinos que posee.”

Ayer, la ciudad de Bonito, en Mato Groso do Sul, conquistó una victoria en ese sentido, al ser escogida por la Sociedad Internacional de Ecoturismo para ser sede dela conferencia anual de la Ties, sigla en inglés de la más importante entidad de turismo sostenible del mundo. La ciudad, que entró en la disputa junto con otras ocho, llegó a la final junto con Quito, Ecuador, y ganó. La 14ª edición de la ESTC (Ecotourism and Sustainable Tourism Conference) tendrá lugar en abril del próximo año y será, obviamente, otra gran oportunidad para que el país divulgue mundialmente sus atracciones. “Tuve la felicidad de ver Bonito creciendo con el turismo y, ahora, la ciudad va a mostrar que, a pesar de ser pequeña, es capaz de recibir un evento de esas proporciones”, festeja el intendente Leonel de Souza Brito.

Mark Frary, un consultor especializado en medios sociales, también mostró la importancia de utilizar sitios como Facebook y YouTube. Para él, cualquier empresa que quiera conectarse de forma eficiente con sus clientes tendrá que estar presente en las redes sociales. "En You Tube son hechas más 4 mil millones de búsquedas diariamente", garantizó. "Es una cuestión de cultura. La compañía debe estar inmersa en este mundo". Frary mostró una selección de empresas que utilizan estas herramientas de forma creativa e inteligente. "En Brasil, el que más se destaca es Hotel Urbano, que ya consiguió más de 6 millones de likes en Facebook", afirmó.

Tripadvisor

Como uno de los mayores sitios web del mundo que reúne hoteles y de la oportunidad de que los clientes opinen sobre sus estructuras y prestaciones, Tripadvisor marcó presencia en el segundo día del evento con una conferencia sobre cómo las empresas pueden aprovechar las herramientas ofrecidas por el sitio para promover sus negocios. “Para los hoteles, es una forma de monitorear la opinión de sus clientes y saber lo que está funcionando bien y lo que no está”, explica el gerente de Tripadvisor para América Latina, Marco Jorge.

Con el pago de una anualidad, los hoteles también pueden tener un perfil especial dentro del sitio y direccionar a sus páginas propias en internet parte del flujo de Tripadvisor, que llega a 500 millones de personas mensualmente.

Foro de Turismo MICE ICCA

Con la presencia de invitados clave del mercado brasileño de eventos e incentivos, el Foro de Turismo MICE - Meetings, Incentives, Conferences and Exhibitions- de ICCA -International Congress and Convention Association - abordó el futuro del sector en Brasil y en el mundo. En una charla informal, Mônica Romano, gerente de eventos de la Editora Abril; Angélica Perez, gestora de eventos de Pirelli, y Hélio Gianotti, gerente de desarrollo de Novartis, discutieron las dificultades enfrentadas. El consenso es que la falta de mano de obra especializada es el mayor obstáculo en este segmento. “Esa es una de las actividades que hoy más crecen en el mundo y los profesionales del área son cada vez más valorizados”, afirmó Gianotti.

WTM Latin America 2013, que termina este jueves y es organizada por Reed Travel Exhibitions, cuya sede está en Londres, cuenta con el apoyo institucional de Embratur y el auspício de Alemania, de la Confederación Nacional del Comercio de Bienes, Servicios y Turismo (CNC), del Sebrae Nacional, de Accor y Travelport.
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