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Cías. Aéreas | planes de crecimiento y transformación

SITA amplía su acuerdo con el aeropuerto de Brisbane

El nuevo acuerdo permitirá que SITA desarrolle y amplíe la tecnología que brinda a los pasajeros, a la gestión de equipaje y los servicios aeroportuarios para respaldar el compromiso de servicio del aeropuerto. 

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03.08.2018 11:16 |  SGR Comunicaciones | 

Aeropuerto de Brisbane

SITA amplía su acuerdo con el aeropuerto de Brisbane
El aeropuerto de Brisbane, la principal puerta de entrada a Queensland y el tercer aeropuerto más activo de Australia, volvió a seleccionar a SITA como su socio tecnológico a medida que el aeropuerto continúa con sus planes de crecimiento y transformación.

El acuerdo por cinco años reafirma la estrecha asociación del aeropuerto con SITA, que ya lleva más de 20 años. Actualmente, el Aeropuerto de Brisbane opera las 24 horas del día, los siete días de la semana, y SITA brinda tecnología de primer nivel con soporte de servicio completo. Esto incluye SITA AirportConnect® Open, su plataforma de uso común y autoservicio de entrega de equipaje y check-in, que aseguran que el aeropuerto de Brisbane funcione sin problemas para las 32 aerolíneas que utilizan la terminal para volar a 81 destinos nacionales e internacionales.

Stephen Goodwin, Director General de Operaciones de Brisbane Airport Corporation Pty Limited (BAC), afirmó: "BAC ha elegido a SITA como socio permanente porque comparten nuestros valores en torno a la colaboración, la innovación y el enfoque en el cliente. Este enfoque nos ayudará con nuestra estrategia de ser una puerta de enlace global y nos ayudará a mejorar continuamente a medida que nos enfocamos en convertirnos en un aeropuerto de primer nivel".

Por el aeropuerto de Brisbane pasan más de 23 millones de pasajeros cada año y mantiene su foco en la eficiencia, el ambiente y la variedad para ofrecer servicios de primera clase a todos sus pasajeros y aerolíneas, y la mejor impresión de Australia para los visitantes internacionales. En los últimos años, Brisbane ha introducido una tecnología innovadora para transformar la experiencia del pasajero. Esto ha incluido el primer autoservicio de despacho de equipaje de Australia y la introducción de tecnología biométrica, SITA Smart Path™, que ofrece un viaje seguro y sin inconvenientes a través del aeropuerto.

Sumesh Patel, presidenta de SITA para Asia Pacífico, destacó: "Estamos orgullosos de extender nuestra asociación con el aeropuerto de Brisbane, que se desarrolló por más de dos décadas. El aeropuerto de Brisbane es innovador, liderando con servicios que van desde autoservicio de despacho de equipaje hasta la biometría. Esperamos seguir abordando los desafíos del aeropuerto y satisfacer sus necesidades cambiantes a medida que continúa su transformación de 3.400 millones de dólares en los próximos años".

El aeropuerto de Brisbane es reconocido constantemente como una terminal líder, incluido el de ser votado como el "Mejor aeropuerto de Australia / Pacífico" y el "Mejor servicio de personal aeroportuario en la región de Australia / Pacífico" por los viajeros aéreos en los Skytrax World Airport Awards 2017. Es el único aeropuerto de Australia que obtuvo la mejor calificación de calidad de servicio durante 13 años consecutivos en el Informe de monitoreo del aeropuerto ACCC.

SITA trabaja con todos los principales aeropuertos de Australia, incluidos Melbourne, Adelaide y Gold Coast, lo que garantiza que el país siga siendo un líder mundial en servicios aéreos y aeroportuarios.
 
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