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61%Hoteles | Las tablets sirven como centro de comando digital para cada suite
Vdara Hotel & Spa mejora la experiencia de los huéspedes con tablets interactivas
Continuando con la mejora en la experiencia de los huéspedes, Vdara Hotel & Spa se asoció con Crave Interactive, una empresa de vanguardia de software de servicio a los huéspedes, para instalar tablets digitales en todas las 1.495 suites lujosas del resort.
05.04.2017 16:13 | MGM Resorts International |
Las tablets sirven como centro de comando digital para cada suite, ofreciendo una variedad de servicios para los huéspedes que incluyen servicio de comidas en la habitación, servicios de spa, entradas para espectáculos y acceso a las últimas informaciones y actividades del hotel. Para mayor comodidad, las estaciones de acoplamiento para tablets se duplican como estaciones de carga para varios dispositivos, así como un sistema de sonido al que los huéspedes pueden conectarse a través de Bluetooth.
"La instalación de estas tablets nos permite mantener nuestro excepcional nivel de servicio mientras evolucionamos para satisfacer las necesidades modernas de nuestros huéspedes", dijo Mary Giuliano, gerente general de Vdara Hotel & Spa. "Ellos también eliminan la necesidad de directorios de papel y materiales de marketing en las suites, lo cual está en línea con nuestro compromiso con la sostenibilidad y asegura que los huéspedes estén recibiendo la información más actualizada".
La instalación de las tablets Crave en Vdara ofrece el exitoso despliegue de más de 4.000 tablets interactivas en ARIA Resort & Casino, que es la instalación más grande del mundo de tablets en la habitación hasta la fecha. Las tablets de Vdara ofrecen la misma interfaz de usuario, proporcionando un diseño accesible y accon una amplia amplitud y profundidad de capacidad.
Gareth Hughes, fundador y CEO de Crave Interactive, dijo: "Estamos encantados de aprovechar nuestro éxito en ARIA y añadir Vdara a nuestra lista de prestigiosos clientes. No hay duda de que las tablets Crave son apreciadas por los clientes al tiempo que aumentan los ingresos y mejoran la eficiencia operativa. Además, nuestro análisis ayuda a nuestros clientes a entender a sus invitados como nunca antes. Estamos en una misión para revolucionar la experiencia de los huéspedes mientras eliminamos el uso de papel dentro de las habitaciones del hotel."
"La instalación de estas tablets nos permite mantener nuestro excepcional nivel de servicio mientras evolucionamos para satisfacer las necesidades modernas de nuestros huéspedes", dijo Mary Giuliano, gerente general de Vdara Hotel & Spa. "Ellos también eliminan la necesidad de directorios de papel y materiales de marketing en las suites, lo cual está en línea con nuestro compromiso con la sostenibilidad y asegura que los huéspedes estén recibiendo la información más actualizada".
La instalación de las tablets Crave en Vdara ofrece el exitoso despliegue de más de 4.000 tablets interactivas en ARIA Resort & Casino, que es la instalación más grande del mundo de tablets en la habitación hasta la fecha. Las tablets de Vdara ofrecen la misma interfaz de usuario, proporcionando un diseño accesible y accon una amplia amplitud y profundidad de capacidad.
Gareth Hughes, fundador y CEO de Crave Interactive, dijo: "Estamos encantados de aprovechar nuestro éxito en ARIA y añadir Vdara a nuestra lista de prestigiosos clientes. No hay duda de que las tablets Crave son apreciadas por los clientes al tiempo que aumentan los ingresos y mejoran la eficiencia operativa. Además, nuestro análisis ayuda a nuestros clientes a entender a sus invitados como nunca antes. Estamos en una misión para revolucionar la experiencia de los huéspedes mientras eliminamos el uso de papel dentro de las habitaciones del hotel."